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    Les "avantages" de la formation en ligne ?

    • réduction des coûts
    • plus grande flexibilité
    • efficacité améliorée
    • meilleure individualisation
  • Documents Documents

    Des documents pour votre système de management ?

    Vous cherchez un gain de temps et une réduction des coûts ? Pourquoi réinventer la roue ?

  Promotion de la semaine semaine

Pour la semaine 33 l'ensemble de documents E 01 Descriptions de fonction est à 6 euros (à la place de 13 euros)

  Promotion du mois mois

Pour le mois de juillet la formation F 41v16 Audit interne AS9100D est avec une diminution de 50% (à 50 euros à la place 100 euros)

F 48 - Formation en ligne - Responsable qualité

Formation en ligne - E-Learning - Maîtriser la fonction responsable qualité - Vous épargnez 54 euros sur les documents fournis !

 
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F 48 - Formation en ligne - Responsable qualité
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Opinions

Le contenu global de la formation est satisfaisant. Fabien. 24/06/2016

Large éventail de connaissances pour la formation. Josué. 27/11/2017

Formation claire et précise. Théodore. 29/03/2018

Les QCM sont bien conçus. Sèmassa. 21/05/2018

Description de la formation en ligne fonction responsable qualité

Découvrir la fonction responsable qualité et

  • la démarche qualité
  • la fonction
  • la maîtrise du SMQ
  • la qualité au quotidien
  • les démarches spécifiques
  • les outils

Se familiariser avec

  • l'AMDEC
  • le Kaizen
  • le COQ
  • le Lean
  • la terminologie qualité
  • la chasse aux gaspillages

Les points importants et incontournables de la fonction responsable qualité

  • approche processus
  • mission
  • position
  • rôle et responsabilités
  • compétence
  • maîtrise du SMQ
  • chasse aux gaspillages
  • démarches spécifiques
  • outils

Le menu de la formation

  • Présentation
  • QCM Début (10 questions)
  • 1 Démarche qualité
    • 1.1 Historique
      • 1.1.1 Le mot qualité
      • 1.1.2 Le service qualité
    • 1.2 Principes
      • 1.2.1 Principes de management
      • 1.2.2 Cycle PDCA
    • 1.3 Approche processus
      • 1.3.1 Types de processus
      • 1.3.2 Cartographie
      • 1.3.3 Approche processus
  • 2 Définitions et livres
    • 2.1 Définitions
    • 2.2 Livres et référentiels
  • QCM Démarche qualité (10 questions)
  • 3 Fonction
    • 3.1 Mission
    • 3.2 Position
    • 3.3 Rôle et responsabilités
      • 3.3.1 Rôle
      • 3.3.2 Responsabilités
  • Cas Priorité tâches
  • QCM Fonction (6 questions)
  • 4 Compétence
    • 4.1 Généralités
    • 4.2 Qualification
    • 4.3 Expérience
    • 4.4 Connaissances
    • 4.5 Aptitudes
    • 4.6 Qualités
  • Cas Déléguer du travail
  • QCM Compétence (8 questions)
  • 5 Maîtriser le SMQ
    • 5.1 Bénéfices d'un SMQ
    • 5.2 Préparer le SMQ
    • 5.3 Piloter le SMQ
  • Cas Non-conformité
  • QCM SMQ (7 questions)
  • 6 Auditer et améliorer
    • 6.1 Principes
    • 6.2 Programme d'audit
    • 6.3 Réalisation d'un audit
    • 6.4 Compétences des auditeurs
    • 6.5 Améliorer le SMQ
  • Cas Préparation audit
  • Cas Rapport d'audit
  • Cas Revue de direction
  • Cas Question audit
  • QCM Audit interne (11 questions)
  • 7 La qualité au quotidien
    • 7.1 Impliquer le personnel
      • 7.1.1 Formation
      • 7.1.2 Motivation
    • 7.2 Pérenniser les clients
    • 7.3 Consolider les fournisseurs
    • 7.4 Gérer les risques
    • 7.5 Résoudre les problèmes
  • Cas Tenue de travail
  • Cas Parties intéressées
  • Cas Client et besoin
  • QCM La qualité au quotidien (7 questions)
  • 8 La qualité partout
    • 8.1 Réussir sa communication
    • 8.2 Soutenir les suggestions
    • 8.3 Exploiter les statistiques
    • 8.4 Conduire le changement
    • 8.5 Anticiper l'avenir
  • Cas Communication
  • Cas Nouvelle ligne
  • Cas Stabilité processus
  • QCM La qualité partout (7 questions)
  • 9 Démarches spécifiques
    • 9.1 AMDEC
    • 9.2 Kaizen
    • 9.3 COQ
    • 9.4 Lean
    • 9.5 Les 8 gaspillages
  • Cas Collecte données
  • Cas Distribution COQ
  • Cas Kaizen et problème
  • QCM Outils 2 (10 questions)
  • 10 Boîte à outils
    • 10.1 Familles outils
    • 10.2 Outils maîtrise de la qualité
    • 10.3 Outils SMQ
    • 10.4 Outils problème, risque, sécurité
    • 10.5 Outils Lean
  • Cas Client et commande spéciale
  • Cas Cause première
  • QCM Outils (8 questions)
  • QCM Fin (20 questions)

En savoir plus sur la formation en ligne responsable qualité

Qui peut devenir responsable qualité ?

  • Toute personne ayant une grande volonté, de solides connaissances, une expérience indéniable, des aptitudes et qualités incontestables 

Quels livres peut-on utiliser ?

  • La liste est longue. Commencez par les livres des pères fondateurs (Crosby, Deming, Juran, Ishikawa, Imai, Ohno). Les normes des systèmes de management sont une aide précieuse. Ne pas oublier les livres des talents français comme Mougin, Hohmann, Gillet-Goinard, Zobrist

Quels outils doit utiliser le responsable qualité ?

  • La boîte à outils du responsable qualité est grande. Quelques outils essentiels inclus dans ce module (une soixantaine) :
    • maîtrise de la qualité (7)
    • SMQ (16)
    • résolution de problème (18)
    • Lean (25)

Maîtriser la fonction responsable qualité pour pouvoir

  • contribuer au développement durable de l'entreprise
  • assurer la prévention des risques
  • rendre le travail plus attractif pour tous

Connaissances de base de la norme ISO 9001 et de l'approche processus


Toute personne impliquée dans l'amélioration continue
  • nouveau ou futur responsable qualité
  • chef de projet certification ISO
  • ingénieur qualité
  • manager qualité
  • animateur qualité
  • correspondant qualité
  • assistant qualité

10 heures en ligne en moyenne (selon les connaissances et aptitudes cette durée peut varier individuellement). Une heure de formation en ligne équivaut à au moins 2 heures de formation en présentiel

Acquérir les compétences de la fonction responsable qualité :

  • maîtriser le SMQ
  • gérer la qualité au quotidien
  • utiliser et mettre en place :
    • les démarches spécifiques
    • les outils qualité

Méthode et outils
  • site internet dédié
  • module de formation en ligne spécifique
  • pédagogie FOAD (formation ouverte et à distance)
  • suivi de votre formation :
    • le temps que vous avez passé sur chaque chapitre, paragraphe, QCM et étude de cas du module
    • l'enregistrement des notes de tous vos essais des questionnaires à choix multiples (QCM)
  • test de niveau en début de formation
  • questionnaires (QCM) avec commentaires, notes sur 20 et recommandations
  • études de cas (mise en situation)
  • histoires vraies
  • blagues
  • jeux
  • tutorat en ligne :
    • accompagnement et suivi individuel tout au long de votre formation
    • en direct ou par courriel sous 24 heures
    • réponses personnalisées aux questions
    • conseils et recommandations sur les documents, livres et les liens utiles
  • attestation de maîtrise et de présence fournie en fin de formation (exemple)

L'accès à la formation est de 60 jours à compter de la date de validation de votre commande, après ce délai votre accès à cette formation ne sera plus valable

Voici un QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte, avant de commencer, de votre niveau sur cette formation. (Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles). Vous pouvez recommencer autant de fois que vous désirez.

1. Exemples de définitions du mot qualité :

2. Les processus acheter et vendre sont des :

3. La position du responsable qualité est d'être :

4. Le responsable qualité assimile vite :

5. Le responsable qualité sait entre autres :

6. La direction s'engage à :

7. Les résultats de l'audit interne :

8. Le rapport d'audit contient souvent des :

9. Conseils pour fidéliser ses clients :

10. Dans un futur proche la notion qualité sera remplacée par :