Jeudi, le 19 Mars 2026

F 75v15 - Lot de formations ISO 9001 version 2015 - elearning - Préparation et audit de votre SMQ qualité

Pour piloter efficacement votre démarche de management de la qualité, opter pour une formation en ligne ISO 9001 constitue un atout stratégique majeur. Ce lot complet (référence F 75V15) est conçu pour guider les responsables qualité et les dirigeants dans la mise en œuvre, le maintien et l'amélioration continue de votre système de management. Il couvre l'intégralité du cycle de certification ISO 9001, de la préparation initiale à la maîtrise de l'audit interne. En choisissant ce pack e-learning, vous profitez d'une expertise approfondie sur la version 2015 de la norme, tout en réalisant une économie de 75 euros sur la deuxième formation et de 64 euros sur l'ensemble des documents techniques inclus.
225
€
HT
F 75v15 - Lot de formations ISO 9001 version 2015 - elearning - Préparation et audit de votre SMQ qualité
 

Description

Objectifs et défis du lot de formations ISO 9001

  • améliorer la qualité des produits/services et satisfaire les clients, tout en optimisant les processus
  • passer d’une logique de contrôle à une culture de l’amélioration continue, en impliquant tous les acteurs
  • changer les mentalités et maintenir l’engagement des équipes sur le long terme
  • vous rendre autonome dans la mise en œuvre et le pilotage de votre système de management de la qualité (ISO 9001)
  • augmenter la satisfaction de vos parties prenantes
  • optimiser la performance globale de votre organisation
  • transformer chaque processus en opportunité d'amélioration
  • évaluer avec précision l'efficacité de votre SMQ version 2015 (audit interne)
  • prioriser les actions à fort impact
  • convaincre les collègues de l’importance de la qualité (respect des procédures, signalement des problèmes)
  • maîtriser les outils qualité
  • préparer la certification ISO 9001
  • éliminer les gaspillages (non-qualité, retouches, délais)

 

Profitez du quiz gratuit sans inscription sur les exigences de la norme ISO 9001 que vous pouvez exercer en cliquant sur le bouton "QUIZ" :

 

 

Voir l'ensemble de documents Lot ISO 9001 système de management de la qualité version 2015

 

Préparation à l'ISO 9001 version 2015

Découvrir un système de management de la qualité ISO 9001 version 2015 et

Se familiariser avec

Les points importants et incontournables d'un système de management de la qualité

  • démarche qualité (principes de management qualité, cycle PDCA)
  • approche processus (définitions, types processus, cartographie)
  • contexte de l'entreprise (exigences des clients)
  • leadership de la direction (engagement, responsabilités)
  • planification du SMQ (risques, actions, objectifs)
  • support (ressources, communication, informations documentées)
  • réalisation du produit et service (maîtrise opérationnelle, exigences produits et services, conception et développement, prestataires externes)
  • évaluation des performances (surveillance, mesure, analyse, audits internes, revue de direction)
  • amélioration (non-conformités, actions correctives, amélioration continue)

Le menu de la formation

  • Présentation
  • QCM Début (10 questions)
  • 1 Démarche qualité
    • 1.1 Historique
    • 1.2 Application
    • 1.3 Principes et étapes
  • 2 Normes, définitions, livres
    • 2.1 Normes
    • 2.2 Définitions
    • 2.3 Livres
  • QCM Démarche qualité (8 questions)
  • 3 Approche processus
    • 3.1 Processus
      • 3.1.1 Processus de management
      • 3.1.2 Processus de réalisation
      • 3.1.3 Processus de support
    • 3.2 Cartographie des processus
    • 3.3 Approche processus
  • QCM Approche processus (6 questions)
  • 4 Contexte de l'entreprise
    • 4.1 L'entreprise et son contexte
    • 4.2 Besoins et attentes des parties prenantes
    • 4.3 Domaine d'application du SMQ
    • 4.4 SMQ et ses processus
  • Cas Parties prenantes
  • Cas Client et besoin
  • Cas Priorité tâches
  • QCM Contexte de l'entreprise (9 questions)
  • 5 Leadership
    • 5.1 Leadership et engagement
    • 5.2 Politique
    • 5.3 Rôles, responsabilités et autorités
  • Cas Nouvelle ligne
  • QCM Leadership (7 questions)
  • 6 Planification
    • 6.1 Actions face aux risques et opportunités
    • 6.2 Objectifs qualité
    • 6.3 Planification des modifications
  • QCM Planification (6 questions)
  • 7 Support
    • 7.1 Ressources
    • 7.2 Compétences
    • 7.3 Sensibilisation
    • 7.4 Communication
    • 7.5 Informations documentées
  • Cas Communication
  • QCM Support (8 questions)
  • 8 Réalisation
    • 8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
    • 8.2 Exigences des produits et services
    • 8.3 Conception et développement
    • 8.4 Prestataires externes
    • 8.5 Production et prestation de service
    • 8.6 Libération des produits et services
    • 8.7 Maîtrise des éléments de sortie
  • Cas Revue de conception
  • Cas Sélection fournisseurs
  • Cas Stabilité processus
  • QCM Réalisation (8 questions)
  • 9 Évaluation des performances
    • 9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation
    • 9.2 Audit interne
    • 9.3 Revue de direction
  • Cas Programme d'audit
  • Cas Revue de direction
  • QCM Évaluation des performances (9 questions)
  • 10 Amélioration
    • 10.1 Généralités
    • 10.2 Non-conformité et action corrective
    • 10.3 Amélioration continue
  • Cas Kaizen et problème
  • Cas Non-conformités
  • QCM Amélioration (7 questions)
  • QCM Fin (20 questions)

 

Audit interne ISO 9001 version 2015

Découvrir l'audit interne dans une entreprise certifiée ISO 9001 version 2015 et

  • situer l'audit dans la démarche qualité
  • identifier les enjeux
  • comprendre les exigences
  • maîtriser les outils

Se familiariser avec

  • les bonnes pratiques
  • le bon comportement
  • la terminologie
  • le questionnaire
  • le rapport

Les points importants et incontournables d'un audit interne

  • domaine
  • normes
  • principes
  • programme d'audit (responsabilités, enregistrements)
  • réalisation d'audit (objectifs, preuves, conclusions)
  • compétences auditeurs (connaissances, formation)

Le menu de la formation

  • Présentation
  • QCM (questionnaire à choix multiples) Début (10 questions)
  • 1 Domaine
  • 2 Normes
  • 3 Définitions
  • 4 Principes
    • 4.1 Principes de management
    • 4.2 Principes de l'audit
    • 4.3 Performance d'un SMQ
  • QCM Audit interne (6 questions)
  • 5 Programme d'audit
    • 5.1 Généralités
    • 5.2 Objectifs
    • 5.3 Établissement
    • 5.4 Mise en place
    • 5.5 Surveillance
    • 5.6 Revue et amélioration
  • Cas Programme d'audit
  • QCM Programme d'audit (11 questions)
  • 6 a Préparation de l'audit
    • 6.1 Généralités
    • 6.2 Déclenchement
      • 6.2.1 Premier contact
      • 6.2.2 Situations et faisabilité
    • 6.3 Préparation
      • 6.3.1 Revue de documents
      • 6.3.2 Plan d'audit
  • Cas Préparation audit
  • QCM Préparation de l'audit (9 questions)
  • 6 b Réalisation de l'audit
    • 6.4 Activités d'audit
      • 6.4.1 Réunion d'ouverture
      • 6.4.2 Preuves d'audit
      • 6.4.3 Conclusions d'audit
    • 6.5 Rapport d'audit
    • 6.6 Clôture de l'audit
    • 6.7 Suivi d'audit
  • Cas Rapport d'audit
  • Cas Revue de direction
  • QCM Réalisation de l'audit (8 questions)
  • 7 Compétence et évaluation des auditeurs
    • 7.1 Généralités
    • 7.2 Compétence de l'auditeur
    • 7.3 Critères d'évaluation
    • 7.4 Méthodes d'évaluation
    • 7.5 Évaluation des auditeurs
    • 7.6 Amélioration de la compétence
  • Cas Question audit
  • QCM Compétences des auditeurs (8 questions)
  • QCM Fin (20 questions)