QCM Début

Nous allons commencer par un QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte de votre niveau

(Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles, donc merci de cocher sur toutes les réponses correctes)

1. Le processus inspecter :

2. Dans le cycle de Deming le A est pour :

3. Les enjeux externes qui peuvent influencer sur la performance de l'entreprise sont, entre autres :

4. Planifier le SMQ c'est prendre en compte :

5. Une amélioration peut être réalisée sur :