QCM Début

Nous allons commencer par un QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte de votre niveau

(Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles, donc merci de cocher sur toutes les réponses correctes)

1. Dans le cycle de Deming le A est pour :

2. La direction fournit le personnel :

3. Le processus inspecter :

4. Le leadership de la direction c'est :

5. Une amélioration peut être réalisée sur :