QCM Approche processus

Continuons par ce QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte de ce que vous avez appris sur l'approche processus

(Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles, donc merci de cocher sur toutes les réponses correctes)

1. Un processus est défini, entre autres, par :

2. La cartographie des processus permet :

3. L'approche processus, entre autres :

4. Dans les processus de réalisation on peut trouver les processus :

5. Les processus acheter et vendre sont des processus de :