Vendredi, le 11 Octobre 2024

F 35v15 - Formation en ligne - Audit interne ISO 9001 système de management qualité version 2015

Formation en ligne - e-learning - Réaliser un audit interne de votre système de management de la qualité ISO 9001 version 2015 et de vos processus - Vous épargnez 28 euros sur les documents fournis !

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F 35v15 - Formation en ligne - Audit interne ISO 9001 système de management qualité version 2015
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Résultats de l'enquête de satisfaction : 84.1% dernière mise à jour le 16 Août 2024

Opinions

Bonne couverture des différentes étapes d'audit. Simone. 01/05/2016

J'apprécie beaucoup ce mode de formation. Véronique. 08/05/2016 

J'ai été dans l'ensemble très satisfait des formations que j'ai suivies. Mathieu. 20/05/2016

Le détail des exigences de la norme. Fabien. 05/08/2016

Plus orienté pratique, donne beaucoup d'éléments de méthodologie. Antoine. 17/08/2016

Les documents en annexe, utilisables immédiatement. Fabien. 08/09/2016

La durée de la formation est adaptée pour bien assimiler. Carine. 30/12/2016 

Formation intéressante qui répond à l'ISO 19011. Bonnes pratiques et écarts. Documents associés. Audrey. 25/03/2017

Documents en annexe et à télécharger. Laëtitia. 30/03/2017

Très bonne présentation et facilité de lecture. Marie-Noëlle. 07/07/2017

Formation très claire. Magalie. 08/09/2017

Formation en ligne, ludique. Taoufik. 13/10/2017

Bons points :  à son rythme. Claire. 21/01/2018

Clarté/ professionnalisme. Jamal. 02/04/2018

Documentation très complète. Virginie. 05/06/2018

Bons points : les QCM et le texte de la formation. Maxime. 30/06/2018

Bons points : formation en ligne. André. 07/07/2018

J'ai eu un petit bug d'enregistrement d'un QCM que j'ai du refaire mais sinon tout correspondait à mes attentes. Julien. 22/08/2018

Les QCM qui permettent de s'évaluer sur les connaissances. Guy. 12/09/2018

Bons points : Le rappel des pièges à éviter. La formation a répondu à mes attentes. Céline. 18/09/2018

Je recommande cette formation. Permet d'acquérir les connaissances théoriques de l'audit interne. Bonne formation. Delphine. 20/09/2018

Formation claire et ludique. Beaucoup d'exemples et de cas pratiques. Daniel. 07/11/2018

Les jeux qui permettent de fixer et différencier les notions. Anaïs. 29/11/2018

Bons points : les annexes avec les modèles de documents, le questionnaire, le reprise des bonnes pratiques et écarts de la formation sur l'ISO 9001. Ludivine. 28/02/2019

Le contenu et l'accès à l'information. La formation fût très agréable et les fiches très pratiques pour ne pas perdre le fil conducteur. Julia. 23/04/2019

Bons points : les QCM. J'aurais aimé avoir aussi des notions sur l'identification de non-conformités et d'émission de RNC. Jean. 09/03/2020

Parfait. Nadia. 02/05/2020

Clair. Les petits jeux, très sympa, ça permet de souffler. Aline. 07/05/2020

Mixte entre formations, jeux et cas pratiques. Site très bien conçu. Odile. 22/07/2020

Je recommanderai cette formation. Marie-Alfreda. 24/07/2020

Les cas pratiques. Suzie. 17/08/2020

Points à améliorer : Clarté, trop de texte à lire, pas assez ludique. Cependant le contenu est OK et je pense avoir appris les points essentiels. Françoise. 07/09/2020

Cours très complet avec supports format pdf. Merci pour le cours et tous les conseils. Louis. 01/10/2020

Contenu de cours très riche, QCM très bon et surtout permet de mieux comprendre. Moctar. 16/10/2020

Formation claire. Laurent. 20/10/2020

Très clair et très synthétique. Bon ratio cas pratiques et théorie. Lionel. 22/10/2020

Clarté - détails permettant de suivre pas à pas la formation. Les QCM, jeux, blagues, permettent de digérer la formation. Younes. 15/01/2021

Le cours est agrémenté par des cas pratiques. Présentez les outils d'une manière plus détaillée. Rija. 15/01/2021

Contenu de la formation, annexes et études de cas. Edith. 25/01/2021

Formation complète, très bon qualité/prix. Gina. 11/03/2021

Concis et concentré. Je recommande cette formation pour pouvoir se préparer à la certification d'auditeur. Paul. 23/04/2021

Les vidéos présentant le résumé au début de chaque chapitre: UNE IDEE GENIALE! Annicia. 01/06/2021

Bons points : le plan de formation. Christophe. 02/07/2021

Les cas présentés, les QCM, les capsules Youtube. Brunelle. 28/08/2021

Plate-forme très facile d'utilisation. Sonia. 01/12/2021

Plus comprénsible. Jean-Paul. 02/05/2022

Formation accessible en permanence. Lucile. 01/06/2022

RApport qualité pris et formation disponible selon notre planning. Arnaud. 06/09/2022

Contenu de la formation complète. Bonne formation, c’était très instructive. Thiery. 11/01/2023

Excellent. Le cours est complet. Dieudonné. 19/01/2023

Vidéos Youtube, connaissance du sujet, Annexes. Laëtitia. 28/02/2023

Flexible, à jour, adapté au besoin, annexes complètes. Elise. 07/04/2023

Excellente formation! Mohamed. 18/05/2023

Bons points : La durée de la formation. Koffi. 19/06/2023

Le contenu très complet (trop par moment). Johan. 21/07/2023

C'est clair de bout en bout et c'est un très bon support pour les débutants. Thibault. 05/10/2023

Très bon contenu pour de la découverte. Julien. 14/05/2024

Les exemples illustres la mis en oeuvres. Ruddy. 06/08/2024

Clarté, contenu exhaustive avec une méthode pédagogique appréciable, disponibilité de formateur M. André Milev pour repondre aux questions. Très bonne formation. Daniela. 16/08/2024

Description de la formation en ligne audit interne de votre système de management de la qualité ISO 9001 version 2015

Découvrir l'audit interne dans une entreprise certifiée ISO 9001 version 2015 et

 

  • situer l'audit dans la démarche qualité
  • identifier les enjeux
  • comprendre les exigences
  • maîtriser les outils

 

Se familiariser avec

 

 

Les points importants et incontournables d'un audit interne

 

  • domaine
  • normes
  • principes
  • programme d'audit (responsabilités, enregistrements)
  • réalisation d'audit (objectifs, preuves, conclusions)
  • compétences auditeurs (connaissances, formation)

 

Le menu de la formation

 

  • Présentation
  • QCM (questionnaire à choix multiples) Début (10 questions)
  • 1 Domaine
  • 2 Normes
  • 3 Définitions
  • 4 Principes
    • 4.1 Principes de management
    • 4.2 Principes de l'audit
    • 4.3 Performance d'un SMQ
  • QCM Audit interne (6 questions)
  • 5 Programme d'audit
    • 5.1 Généralités
    • 5.2 Objectifs
    • 5.3 Établissement
    • 5.4 Mise en place
    • 5.5 Surveillance
    • 5.6 Revue et amélioration
  • Cas Nouveau risque
  • Cas Programme d'audit
  • QCM Programme d'audit (11 questions)
  • 6 a Préparation de l'audit
    • 6.1 Généralités
    • 6.2 Déclenchement
      • 6.2.1 Premier contact
      • 6.2.2 Situations et faisabilité
    • 6.3 Préparation
      • 6.3.1 Revue de documents
      • 6.3.2 Plan d'audit
  • Cas Non-conformités
  • Cas Préparation audit
  • QCM Préparation de l'audit (9 questions)
  • 6 b Réalisation de l'audit
    • 6.4 Activités d'audit
      • 6.4.1 Réunion d'ouverture
      • 6.4.2 Preuves d'audit
      • 6.4.3 Conclusions d'audit
    • 6.5 Rapport d'audit
    • 6.6 Clôture de l'audit
    • 6.7 Suivi d'audit
  • Cas Constatation d'audit
  • Cas Rapport d'audit
  • Cas Revue de direction
  • QCM Réalisation de l'audit (8 questions)
  • 7 Compétence et évaluation des auditeurs
    • 7.1 Généralités
    • 7.2 Compétence de l'auditeur
    • 7.3 Critères d'évaluation
    • 7.4 Méthodes d'évaluation
    • 7.5 Évaluation des auditeurs
    • 7.6 Amélioration de la compétence
  • Cas Question audit
  • QCM Compétences des auditeurs (8 questions)
  • QCM Fin (20 questions)

En savoir plus sur la formation en ligne audit interne ISO 9001 version 2015

Quels référentiels doit-on appliquer pour un audit interne dans une entreprise certifiée ISO 9001 ?

  • Il faut se baser sur l'ISO 19011 et l'ISO 9001
  • La norme ISO 19011 spécifie les lignes directrices pour réaliser un audit interne dans une entreprise ayant un système de management

Le programme d'audit est-il obligatoire ?

  • Oui, cf. § 5.1 de l'ISO 19011. Le programme d'audit est normalement annuel et couvre toutes les exigences du système de management de la qualité

Quels sont les objectifs du programme d'audit ?

  • Exemples d'objectifs d'un programme d'audit :
    • vérifier le respect des exigences du système de management de la qualité
    • trouver des opportunités d'amélioration du système de management de la qualité
    • identifier et réduire les gaspillages
    • faire face aux risques

Réalisation de l'audit interne selon l'ISO 19011 pour pouvoir

  • identifier des opportunités d'amélioration
  • augmenter la satisfaction des parties prenantes
  • évaluer la performance du système de management de la qualité ISO 9001 version 2015

Connaissances de base de l'ISO 9001, notions de l'ISO 19011


Toute personne impliquée dans la mise en oeuvre et le maintien d'un système de management qualité :

  • directeur qualité
  • responsable qualité
  • responsable métrologie
  • responsable sécurité
  • responsable maintenance
  • responsable QSE
  • auditeur interne (présent ou futur)
  • correspondant qualité
  • technicien qualité
  • assistant qualité
  • opérateur qualité
  • chargé de mission ponctuelle d'audit système, processus ou produit
  • futur audité
  • étudiant

21 heures en ligne en moyenne (selon les connaissances et aptitudes cette durée peut varier individuellement). Une heure de formation en ligne équivaut à au moins 2 heures de formation en présentiel


Acquérir les techniques pour organiser et réaliser l'audit :

  • construire le plan d'audit
  • maîtriser le questionnaire
  • savoir éviter les conflits
  • analyser les documents
  • montrer les points forts
  • détecter les opportunités d'amélioration
  • faire accepter les conclusions
  • rédiger le rapport d'audit
  • déclencher des actions
  • suivre les actions

Méthode et outils

  • site internet dédié
  • module de formation en ligne spécifique
  • pédagogie FOAD (formation ouverte et à distance)
  • suivi de votre formation :
    • le temps que vous avez passé sur chaque chapitre, paragraphe, QCM et étude de cas du module
    • l'enregistrement des notes de tous vos essais des questionnaires à choix multiples (QCM)
  • test de niveau en début de formation 
  • questionnaires (QCM) avec commentaires, notes sur 20 et recommandations
  • vidéos
  • histoires vraies
  • bonnes pratiques
  • écarts à éviter
  • études de cas (mise en situation)
  • jeux
  • blagues
  • quiz exigences des normes
  • tutorat en ligne :
    • accompagnement et suivi individuel tout au long de votre formation
    • en direct ou par courriel sous 24 heures
    • réponses personnalisées aux questions
    • conseils et recommandations sur les documents, livres et les liens utiles
  • certificat de réalisation que vous pouvez télécharger en fin de formation (exemple)

L'accès à la formation est de 60 jours à compter de la date de validation de votre commande. Sur simple demande ce délai est renouvelé gratuitement dans les limites de 6 mois

Voici un QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte, avant de commencer, de votre niveau sur cette formation. (Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles). Vous pouvez recommencer autant de fois que vous désirez.

None 1. Les résultats de l'audit interne :

None 2. L'étendue du programme d'audit dépend, entre autres :

None 3. Les objectifs d'un programme d'audit sont influencés par :

None 4. La procédure d'audit contient au moins des indications pour :

None 5. Un audit interne est déclenché, par exemple :

None 6. Le plan d'audit prend en compte, entre autres :

None 7. Pour recueillir des preuves favoriser :

None 8. Le rapport d'audit contient souvent des :

None 9. L'auditeur idéal a des qualités comme :

None 10. Pièges à éviter pour un auditeur :