Mardi, le 21 Avril 2026

F 15v15D - Démonstration gratuite de la formation en ligne ISO 9001 version 2015

Formation en ligne (e-learning) gratuite sans inscription. Mise en œuvre, maintien et amélioration de votre système de management de la qualité ISO 9001 version 2015. Pour améliorer la qualité des produits et services, optimiser les processus et respecter les exigences réglementaires, opter pour une formation en ligne ISO 9001 constitue un atout stratégique majeur. Cette formation (référence F 15V15) est conçue pour vous accompagner dans la préparation, la mise en œuvre, la maintenance et l’amélioration continue de votre système de management de la qualité (SMQ). La certification ISO 9001 confirmera votre capacité à réduire les non-conformités, diminuer les coûts et faire la chasse aux gaspillages. En choisissant cette formation e-learning, vous profitez d'une expertise approfondie sur la version 2015 de la norme. Accessible à distance, cette formation en ligne ISO 9001 vous permet d’avancer à votre rythme tout en développant une compréhension claire et concrète des exigences de la norme. Elle constitue une solution pratique pour structurer une démarche ISO 9001 qualité, renforcer l’efficacité de votre organisation et préparer plus sereinement une future certification.

Gratuit !
F 15v15D - Démonstration gratuite de la formation en ligne ISO 9001 version 2015
  • Nombre d'heures en moyenne : 5 Heures
  • Ajouté le : 18/12/2014
  • Dernière mise à jour : 23/01/2026
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Résultats de l'enquête de satisfaction : 82.4% dernière mise à jour le 17 Avril 2026

Opinions

Pourquoi choisir cette formation préparation à l'ISO 9001 ?

Les avis de nos apprenants soulignent la clarté, la précision et la richesse pédagogique de ce cursus. Avec un excellent rapport qualité-prix, cette formation est plébiscitée pour ses QCM (questions à choix multiple), vidéos, études de cas, histoires vraies, jeux et blagues qui facilitent l'acquisition de compétences. Que ce soit pour gagner un temps précieux ou maîtriser vos documents, cette méthode de formation en ligne s'adapte à votre rythme tout en offrant un contenu suffisamment significatif pour transformer vos pratiques professionnelles.
 
Voici quelques avis de nos apprenants :
 

  • Intuitive ; bien dosée ; quelques fautes de frappe/ajustement de textes à revoir mais dans l'ensemble c'est très bien. Aziza. 07/12/2025 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Exhaustif, complet, facilement accessible, bon suivi de notre progression, des liens correctement intégrés. Jérémy. 27/08/2025 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Bons points : Les études de cas pour mettre en pratique les connaissances. Jérome. 04/07/2025 ⭐⭐⭐⭐

  • Clair, compréhensif. Michel. 17/01/2025 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Les explications sont très claires et les cas concrets apportent un réel + par rapport aux QCM "conventionnels". Thibault. 19/10/2023 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Bons points : Sur l'ensemble de la formation. Fabrice. 23/08/2023 ⭐⭐⭐⭐

  • Clarté dans les explications et les cas pratiques. Victoria. 14/06/2023 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Excellente formation, surtout les bons pratiques et les écarts à éviter après chaque étape de de la formation. Mohamed. 22/03/2023 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Très bonne formation. Jennifer. 20/03/2023 ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Les blagues sont géniales;)). Marie-Cécile. 18/10/2022 ⭐⭐⭐⭐⭐

    La qualité de la formation. Junior. 11/06/2022 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Étude de cas qui permet d'être plus concret. Jean-Paul. 02/05/2022 ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Toujours une utilisation facile et agréable de la plate-forme. Sonia. 03/12/2021 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Très clair, et très ludique avec les jeux, cas et QCM. Laurie. 05/10/2021 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Bons points : Vidéos et les cas. Nancy. 21/08/2021 ⭐⭐⭐⭐

  • Bons points : le contenu. Christophe. 20/06/2021 ⭐⭐⭐⭐

    Votre tableau récapitulatif des exigences et commentaires sur l'ISO 9001 ainsi que votre Quizz, sont extrêmement bien conçus. Aude. 24/05/2021 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Bons points : QCM, c'est une bonne manière de réciter sa "leçon". Simple, souple et clair. Je recommande cette formation en ligne. Francisco. 28/04/2021 ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Concis et concentré. Je recommande surtout pour acquérir les bases de l'ISO 9001:2015. Paul. 23/04/2021 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Les vidéos que l'on trouve au début de chaque point (paragraphe) sont une très très belle synthèse des notions que contiennent le paragraphe. Belle illustration, notions clés,...Sans les études de cas et les jeux. c'est vraiment génial!!! Annicia. 21/04/2021 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Disponibilité d'annexes téléchargeables. Benoit. 11/03/2021 ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Mise à disposition des documents, explications complètes, exemples cités. Adeline. 24/01/2021 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Clarté - détails permettant de suivre pas à pas la formation. Les QCM, jeux blagues, permettent de digérer la formation. Younes. 13/01/2021 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Très clair et très synthétique. Bon ratio cas pratiques et théorie. Lionel. 23/10/2020 ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Contenu de cours très riche, QCM très bon et surtout permet de mieux comprendre. Moctar. 13/10/2020 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Les clips Youtube, les études de cas. Points à améliorer : Les jeux sont un peu redondants. Brunelle. 07/10/2020 ⭐⭐⭐

    Les vidéos sont très instructives et ludiques. Les résumés d'articles sont assez peu ludiques. Alexis. 15/09/2020 ⭐⭐⭐

  • Les supports sont intéressants mais un peu trop technique, formation trop longue, trop détaillée, peut-être pas assez pédagogique. Je pense qu'il manque un niveau de formation pour débutant. Laurent. 06/09/2020 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Tout est bien. Lydia. 01/09/2020 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Le contenu est assez aéré. Les jeux très instructifs. Rija. 16/08/2020 ⭐⭐⭐⭐⭐

  • QCM après chaque chapitre. Geneviève. 14/07/2020 ⭐⭐⭐⭐

    Bons points : Vidéos, QCM, définition des mots. Betty. 03/07/2020 ⭐⭐⭐⭐⭐

    QCM par chapitre. Fanny. 23/05/2019 ⭐⭐⭐⭐

  • Annexes et documents, le contenu assez riche avec des détails. Merci. Très bonne formation ! Faycal. 17/04/2019 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Déroulé de la formation logique (article par article). Plutôt bien documenté. Les résumés rouge vert sont pertinents. La gestion par temps de connexion est intéressante (on se rend compte de ce sur quoi il faut se pencher). Emmanuel. 14/03/2019 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Principe de la formation en e-learning / annexes avec modèle de documents. Ludivine. 20/02/2019 ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Clarté, exemples, bonnes pratiques et écarts. Gil. 22/11/2018 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Clarté de la formation. Guy. 24/10/2018 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Plutôt rapide et pertinent. Sébastien. 18/10/2018 ⭐⭐⭐⭐

  • Très explicite. Céline. 07/09/2018 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Contenu très complet et documentation très utile. Julien. 20/08/2018 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Bons points : mise à jour de la norme version 2015. Romain. 01/08/2018 ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Les QCM. Maxime. 22/06/2018 ⭐⭐⭐⭐

    Les supports. Magalie. 28/03/2018 ⭐⭐⭐⭐

    L'autonomie. Hervé. 22/02/2018 ⭐⭐⭐⭐

  • Facilité d'utilisation. André. 05/02/2018 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Formation très détaillée, très pratique. Philippe. 22/12/2017 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Clarté, compréhension aisée. Yeli. 11/12/2017 ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Points à améliorer : Une vérification des acquis à la fin de chaque chapitre. Muriel. 20/11/2017 ⭐⭐⭐

    Complet. Armen. 07/11/2017 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Clarté des informations. Jean-Sébastien. 23/10/2017 ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Les histoires vraies, les écarts, les bonnes pratiques, les bonnes idées. Matthieu. 01/09/2017 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Excellent contenu ludique d'apprentissage durant le cours et surtout pour la flexibilité dans l'apprentissage. Moussa. 27/07/2017 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Formation claire, agréable à suivre. Audrey. 21/03/2017 ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Clarté des explications - documents annexes utiles. Stéphanie. 02/03/2017 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Textes et exemples clairs et concis. Francis. 17/02/2017 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Les figures, les études de cas et le QCM. Mustapha. 06/12/2016  ⭐⭐⭐⭐

  • La clarté des propos. Sandy. 21/11/2016 ⭐⭐⭐⭐⭐

    Le format est adapté à une révision du vocabulaire. Les QCM forcent à assimiler. Les études de cas et bonnes pratiques sont intéressants. Antoine. 17/08/2016 ⭐⭐⭐⭐⭐

Description de la formation en ligne pour votre système de management de la qualité ISO 9001 2015

Cette formation en ligne ISO 9001 version 2015 a été conçue pour aider les entreprises et les professionnels à comprendre, préparer, déployer et améliorer un système de management de la qualité efficace. Elle permet de mieux appréhender les exigences de la norme, d’identifier les enjeux clés de la démarche qualité et de mettre en place des pratiques durables au service de la performance.

 

Profitez du quiz gratuit sans inscription sur les exigences de la norme ISO 9001 que vous pouvez exercer en cliquant sur le bouton "QUIZ" :

 

 

Découvrir un système de management de la qualité ISO 9001 version 2015 

 

Cette formation permet de découvrir un système de management de la qualité ISO 9001 version 2015 et de mieux comprendre : 

  • son contenu
  • ses principes
  • ses exigences
  • ses enjeux

 

Elle offre une vision structurée de la norme et de son application concrète dans l’entreprise, afin de faciliter la mise en œuvre d’un SMQ cohérent, utile et adapté à votre contexte.

 

Se familiariser avec les fondamentaux de la démarche ISO 9001 qualité

 

 

Grâce à cette approche, la formation en ligne ISO 9001 permet de relier les exigences de la norme aux réalités du terrain. Elle aide à passer de la théorie à l’action, avec une lecture claire des mécanismes qui soutiennent la qualité dans l’entreprise.

 

Les points importants et incontournables d'un système de management de la qualité

  • démarche qualité (principes de management qualité, cycle PDCA)
  • approche processus (définitions, types processus, cartographie)
  • contexte de l'entreprise (exigences des clients)
  • leadership de la direction (engagement, responsabilités)
  • planification du SMQ (risques, actions, objectifs)
  • support (ressources, communication, informations documentées)
  • réalisation du produit et service (maîtrise opérationnelle, exigences produits et services, conception et développement, prestataires externes)
  • évaluation des performances (surveillance, mesure, analyse, audits internes, revue de direction)
  • amélioration (non-conformités, actions correctives, amélioration continue)

 

Le menu de la formation

  • Présentation
  • QCM Début (10 questions)
  • 1 Démarche qualité
    • 1.1 Historique
    • 1.2 Application
    • 1.3 Principes et étapes
  • 2 Normes, définitions, livres
    • 2.1 Normes
    • 2.2 Définitions
    • 2.3 Livres
  • QCM Démarche qualité (8 questions)
  • 3 Approche processus
    • 3.1 Processus
      • 3.1.1 Processus de management
      • 3.1.2 Processus de réalisation
      • 3.1.3 Processus de support
    • 3.2 Cartographie des processus
    • 3.3 Approche processus
  • QCM Approche processus (6 questions)
  • 4 Contexte
    • 4.1 L'entreprise et son contexte
    • 4.2 Parties prenantes
    • 4.3 Domaine d'application du SMQ
    • 4.4 SMQ et ses processus
  • Cas Parties prenantes
  • Cas Client et besoin
  • Cas Priorité tâches
  • Résumé de l'article 4
  • QCM Contexte de l'entreprise (9 questions)
  • 5 Leadership
    • 5.1 Leadership et engagement
    • 5.2 Politique
    • 5.3 Rôles, responsabilités et autorités
  • Cas Politique qualité
  • Cas Nouvelle ligne
  • Résumé de l'article 5
  • QCM Leadership (8 questions)
  • 6 Planification
    • 6.1 Actions face aux risques
    • 6.2 Objectifs qualité
    • 6.3 Planification des modifications
  • Cas Nouveau risque
  • Cas Traitement d'un risque
  • Cas Registre des risques
  • Cas Modification
  • Résumé de l'article 6
  • QCM Planification (8 questions)
  • 7 Support
    • 7.1 Ressources
    • 7.2 Compétences
    • 7.3 Sensibilisation
    • 7.4 Communication
    • 7.5 Documentation
  • Cas Importance du travail
  • Cas Communication
  • Cas Maîtrise des documents
  • Résumé de l'article 7
  • QCM Support (9 questions)
  • 8 Réalisation
    • 8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
    • 8.2 Exigences des produits et services
    • 8.3 Conception et développement
    • 8.4 Prestataires externes
    • 8.5 Production et prestation de service
    • 8.6 Libération des produits et services
    • 8.7 Maîtrise des éléments de sortie
  • Cas Revue de conception
  • Cas Sélection fournisseurs
  • Cas Stabilité processus
  • Résumé de l'article 8
  • QCM Réalisation (9 questions)
  • 9 Performance
    • 9.1 Inspection
    • 9.2 Audit interne
    • 9.3 Revue de direction
  • Cas Préparation audit
  • Cas Question auditeur
  • Cas Programme d'audit
  • Cas Revue de direction
  • Cas Rapport d'audit
  • Résumé de l'article 9
  • QCM Performance (9 questions)
  • 10 Amélioration
    • 10.1 Généralités
    • 10.2 Non-conformité et action corrective
    • 10.3 Amélioration continue
  • Cas Kaizen et problème
  • Cas Non-conformités
  • Résumé de l'article 10
  • QCM Amélioration (8 questions)
  • QCM Fin (20 questions)

 

En savoir plus sur la formation en ligne ISO 9001

Quel est le domaine d'application d'un système de management de la qualité ISO 9001 ?

  • Le domaine d'application d'un système de management de la qualité (SMQ) ISO 9001 s'applique à toute entreprise, sans distinction de la taille et des produits et services fournis.

A quoi servent les exigences de l'ISO 9001 ?

  • Les exigences de la norme ISO 9001 concernent toute entreprise voulant accroître la satisfaction du client et démontrer son désir de fournir des produits et services conformes aux exigences :
    • du client
    • légales et réglementaires

Quelles sont les procédures obligatoires ?

  • Les informations documentées (procédures documentées) obligatoires de l'ISO 9001 : 2015 sont :
    • domaine d'application du SMQ (§ 4.3)
    • maîtrise des processus (alinéa 4.4.2 a)
    • politique qualité (alinéa 5.2.2)
    • objectifs qualité (alinéa 6.2.1)
    • maîtrise opérationnelle (§ 8.1)

Le manuel qualité est-il obligatoire ?

  • Non, la structure de niveau supérieur de l'ISO/CEI 2012 n'exige plus de manuel, qui peut être remplacé par une plaquette commerciale

Préparation à la mise en œuvre, la certification, le maintien et l'amélioration de votre système de management de la qualité (ISO 9001) pour pouvoir :

  • augmenter la satisfaction des parties prenantes
  • améliorer votre performance globale
  • saisir les opportunités d'amélioration continue
  • image de l'entreprise améliorée
  • un pas devant la concurrence
  • diminution des coûts de production
  • confiance et satisfaction des parties intéressées accrue
  • meilleurs résultats économiques
  • efficacité quotidienne accrue
  • personnel sensibilisé, consulté, motivé et fier
  • niveau de maîtrise des risques élevé
  • coûts d'assurance réduits
  • engagement profitable pour tous
  • bonnes pratiques valorisées
  • formalisation du savoir-faire
  • maîtrise des processus

Aucun

Toute personne impliquée dans l'introduction et la mise en oeuvre d'un système de management de la qualité

  • pilote du projet de certification ISO 9001
  • directeur
  • directeur qualité
  • responsable qualité
  • responsable métrologie
  • responsable maintenance
  • chef de projet
  • correspondant qualité
  • technicien qualité
  • assistant qualité
  • opérateur qualité
  • chargé de mission qualité
  • auditeur interne
  • étudiant

5 heures en ligne en moyenne (selon les connaissances et aptitudes cette durée peut varier individuellement). Une heure de formation en ligne équivaut à au moins 2 heures de formation en présentiel


A la fin du module
  • interpréter les exigences de la norme ISO 9001
  • participer à l'élaboration de la politique qualité
  • participer à la mise en œuvre du système documentaire
  • comprendre et mettre en œuvre les 7 principes de management de la qualité
  • évaluer le projet de certification ISO 9001
  • connaître les étapes et outils pour mettre en place votre SMQ

Méthode et outils

  • site internet dédié
  • module de formation en ligne spécifique
  • pédagogie FOAD (formation ouverte et à distance)
  • suivi de votre formation :
    • le temps que vous avez passé sur chaque chapitre, paragraphe, QCM et étude de cas du module
    • l'enregistrement des notes de tous vos essais des questionnaires à choix multiples (QCM)
  • test de niveau en début de formation 
  • questionnaires (QCM) avec commentaires, notes sur 20 et recommandations
  • vidéos
  • histoires vraies
  • bonnes pratiques
  • écarts à éviter
  • études de cas (mise en situation)
  • jeux
  • blagues
  • quiz exigences des normes
  • tutorat en ligne :
    • accompagnement et suivi individuel tout au long de votre formation
    • en direct ou par courriel sous 24 heures
    • réponses personnalisées aux questions
    • conseils et recommandations sur les documents, livres et les liens utiles
  • certificat de réalisation que vous pouvez télécharger en fin de formation (exemple)

L'accès à la formation est de 60 jours à compter de la date de validation de votre commande. Sur simple demande ce délai est renouvelé gratuitement dans les limites de 6 mois

Testez vos connaissances des exigences de la norme ISO 9001 version 2015 en lien avec les articles et paragraphes de la norme en répondant aux questions du :

quiz ISO 9001 version 2015

Voici un QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte, avant de commencer, de votre niveau sur cette formation. (Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles). Vous pouvez recommencer autant de fois que vous désirez.

None 1. La première édition de normes de la famille ISO 9000 est apparue en :

None 2. Dans le cycle de Deming le A est pour :

None 3. Un processus est défini, entre autres, par :

None 4. Exemples d'enjeux externes qui peuvent influer sur la performance de l'entreprise :

None 5. Le leadership de la direction c'est :

None 6. Planifier le SMQ c'est prendre en compte :

None 7. La direction fournit le personnel :

None 8. La maîtrise opérationnelle est présente partout où un risque est identifié :

None 9. Le processus inspecter :

None 10. Une amélioration peut être réalisée sur :