QCM Approche processus F 47

1. Les processus acheter et vendre sont des :

• Processus de management
• Processus de réalisation
• Processus de soutien
• Processus de support

2. Un processus est créateur entre autres de :

• Valeur ajoutée
• Nuisances potentielles
• Qualité

3. La cartographie des processus permet entre autres :

• D'identifier les bénéficiaires
• D'identifier les interactions
• De planifier le SMQ
• De gérer les moyens d'inspection
• D'obtenir une vision globale

4. Un processus est défini entre autres par :

• Sa finalité
• Sa stratégie
• Ses documents et enregistrements
• Son pilote

5. Dans les processus de réalisation on peut trouver entre autres le processus :

• Concevoir
• Vendre
• Acquérir les ressources
• Délais Gérer les moyens d'inspection
• Inspecter