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Démarche COQ coût d'obtention de la qualité démonstration formation

QCM Début F 47

Nous allons commencer par un QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte de votre niveau

(Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles, donc merci de cocher sur toutes les réponses correctes)

                        

1. Les coûts de conformité sont appelés aussi :

                        

2. Joseph Juran classifie les coûts imputables à une mauvaise qualité en catégories :

                        

3. Les coûts de prévention et de détection font partie :

                        

4. La démarche de réduction des non-conformités est :

                        

5. Est-ce que ces citations appartiennent bien à leurs auteurs ?