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2011 - Solutions pour... Integrer le systeme de management de l'entreprise

Intégrer le système de management de l'entreprise
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Auteur(s) : Vincent Iacolare, François Lorek
Année : 2011
Langue : Français
Editeur : AFNOR
ISBN : 978-2-12-465313-3
Nombre de pages : 232
Résumé

Dans le monde des systèmes de management, cet ouvrage prend le parti d'être innovant.

Plus adapté à la société actuelle qui réclame, entre autre, plus de flexibilité, de réactivité, de valeur ajoutée et de performance.

Ce livre se démarque à la fois de certains écrits existants sur le management de l'entreprise et des autres traitant des systèmes de management. Il fait le lien entre ces deux mondes (management de l'entreprise et système de management).

Autre caractéristique : il présente ce qui est simple à utiliser (sans pour autant être simpliste) et apporte le maximum de valeur ajoutée et de retours sur investissement.

Il contient une boîte à outils dans laquelle tout dirigeant peut piocher ce qui lui sera le plus utile pour manager son entreprise.

Cet ouvrage considère, à la surprise générale, que les fondements du système de management intégré existent déjà dans toute entreprise.

Et qu'il suffit de s'appuyer sur quelques leviers à la portée de tous pour le renforcer et l'améliorer.

Riche en exemples et en retours d'expérience, il n'oublie pas de prendre en compte les principaux modèles et référentiels actuellement présents en entreprise (d'ISO 9001 à ISO 31000 en passant par ISO 26000, Six Sigma, Lean...).

Cet ouvrage rend enfin visibles et accessibles les bénéfices d'un système de management pour le plus grand bonheur de tous :

  • des entreprises à taille humaine comme des grands groupes ;
  • des dirigeants comme des directeurs qualité, ingénieurs sécurité, managers, salariés, fournisseurs, chefs de projet, experts, actionnaires, etc. ;
  • de chaque fonction de l'entreprise (finance, commercial, production, achats, etc.).
Sommaire
Les auteurs
Remerciements
Avant-propos
Introduction
1 L'éclairement du management existant de toute entreprise
1 Les contours du système de management de l'entreprise
1.1 L'entreprise
1.2 Le management de l'entreprise
1.3 Le système de management de l'entreprise
1.4 L'intégration du système de management de l'entreprise
2 La prise de conscience de l'existant dans l'entreprise
2.1 Les quatre niveaux d'éclairement de l'existant
2.2 L'existant au niveau de la stratégie
2.3 L'existant au niveau du capital humain
2.4 L'existant au niveau des processus
2.5 L'existant au niveau des outils et des moyens
3 Les différents systèmes de management en mode silo
3.1 La panoplie des silos
3.2 Quelques systèmes de management silo par silo
3.3 Un exemple de système de management multisilo
2 Le programme de valorisation du système intégré existant
4 Le processus de valorisation de l'existant
4.1 La vue d'ensemble du processus
4.2 L'étape de structuration de l'existant
4.3 L'étape de révélation de l'existant
4.4 L'étape d'amélioration naturelle, logique et de bon sens
4.5 L'étape d'évaluation par rapport à un étalon de référence
4.6 L'étape d'amélioration selon les besoins
5 L'apport des méthodes, techniques et normes dédiées
5.1 Les normes de système de management structurantes et dimensionnantes
5.2 La boîte à outils système
5.3 L'approche opérationnelle
6 Les outils d'amélioration de l'intégration du système
6.1 Les bases de l'amélioration de l'intégration d'un système
6.2 L'intégration par le système d'information
6.3 Les méthodes d'amélioration de l'approche systémique
3 Le système de management intégré face à diverses situations vécues
7 Les mises en situation
7.1 Présentation des mini-études de cas
7.2 Les éléments de réponses
8 Les quiz
Conclusion
Bibliographie et webographie
Glossaire illustré, sigles et acronymes associés
Table des fiches " pratico-pratiques "
Table des figures