Lundi, le 25 Mai 2026
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Quiz Exigences ISO 15189 version 2022

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ISO 15189 version 2022

       1       Chaque demande d’examen(s) acceptée par le laboratoire doit être considérée comme un contrat

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ISO 15189 version 2022

       2       Des dispositions de maîtrise des installations doivent être mises en œuvre, enregistrées, surveillées, revues périodiquement

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ISO 15189 version 2022

       3       Des enregistrements doivent être conservés pour chaque élément de l'équipement qui a une influence sur les résultats des activités du laboratoire

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ISO 15189 version 2022

       4       Des enregistrements doivent être conservés pour chaque réactif et consommable contribuant au niveau de performance des examens

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       5       Des enregistrements doivent être créés pour chaque activité qui a une incidence sur la qualité d’un examen au moment où elle est réalisée

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ISO 15189 version 2022

       6       Des procédures de diffusion de résultats révisés ou modifiés doivent assurer que le motif de la modification est enregistré et consigné dans le compte rendu révisé, si cela est pertinent

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ISO 15189 version 2022

       7       En considérant la stabilité de l’analyte dans l’échantillon primaire, le délai entre le prélèvement de l’échantillon et la réalisation de l’analyse doit être spécifié et surveillé lorsque cela est pertinent

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ISO 15189 version 2022

       8       Il convient de prendre en compte l’IM lors de la réalisation de la vérification ou de la validation d’une méthode, lorsque cela est pertinent

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ISO 15189 version 2022

       9       L’espace et les conditions de stockage doivent être adaptés pour assurer l’intégrité permanente des échantillons, des équipements, des réactifs, des consommables, des documents et des enregistrements

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ISO 15189 version 2022

     10     L’examen et le traitement des réclamations ne doivent pas donner lieu à des actions discriminatoires

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     11     La cartographie des processus doit être établie et documentée

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ISO 15189 version 2022

     12     La date de communication du compte rendu, si elle ne figure pas dans le compte rendu, doit être aisément consultable si besoin

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ISO 15189 version 2022

     13     La demande d’examen(s) doit être suffisamment détaillée pour assurer une traçabilité sans équivoque du patient vis-à-vis de la demande et de l’échantillon

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ISO 15189 version 2022

     14     La direction de l’organisation doit, en dernier ressort, être responsable de la mise en place des processus appropriés pour surveiller l’exactitude et la qualité des EBMD effectués au sein de l’organisation

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ISO 15189 version 2022

     15     La direction du laboratoire doit assurer que les actions entreprises à la suite d’une revue de direction sont réalisées dans un délai spécifié

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ISO 15189 version 2022

     16     La direction du laboratoire doit assurer que les prestations de conseil et les interprétations appropriées sont mises à disposition et répondent aux besoins des patients et utilisateurs

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ISO 15189 version 2022

     17     La direction du laboratoire doit assurer que, lorsque des modifications du système de management sont planifiées et mises en œuvre, l’intégrité du système de management est préservée

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ISO 15189 version 2022

     18     La direction du laboratoire doit établir et tenir à jour des objectifs et politiques afin de répondre aux besoins et exigences de ses patients et utilisateurs

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ISO 15189 version 2022

     19     La direction du laboratoire doit établir, documenter et tenir à jour des objectifs et politiques

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ISO 15189 version 2022

     20     La direction du laboratoire doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour des processus permettant d’identifier les risques de préjudice pour les patients

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ISO 15189 version 2022

     21     La direction du laboratoire doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour des processus permettant d’identifier les opportunités d’amélioration de la prise en charge des patients associés à ses examens et activités

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ISO 15189 version 2022

     22     La direction du laboratoire doit fournir la preuve de son engagement au développement et à la mise en œuvre du système de management ainsi qu’à l’amélioration continue de son efficacité

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ISO 15189 version 2022

     23     La direction du laboratoire doit, à intervalles planifiés, revoir son système de management

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ISO 15189 version 2022

     24     La durée de conservation des enregistrements doit être spécifiée

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ISO 15189 version 2022

     25     La responsabilité des systèmes d’information du laboratoire revient en dernier ressort au laboratoire

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ISO 15189 version 2022

     26     Le compte rendu doit inclure toutes les informations nécessaires à l’interprétation des résultats

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ISO 15189 version 2022

     27     Le laboratoire doit améliorer en continu l’efficacité du système de management

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ISO 15189 version 2022

     28     Le laboratoire doit assurer que les modifications apportées aux enregistrements peuvent être tracées jusqu’aux versions précédentes ou jusqu’aux observations d’origine

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ISO 15189 version 2022

     29     Le laboratoire doit assurer que les risques associés aux situations d’urgence ou autres conditions dans lesquelles les activités de laboratoire sont limitées, voire indisponibles, ont été identifiés

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ISO 15189 version 2022

     30     Le laboratoire doit autoriser des membres du personnel à effectuer des activités de laboratoire particulières comprenant les activités suivantes : revue des résultats, édition et diffusion des comptes rendus

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ISO 15189 version 2022

     31     Le laboratoire doit avoir accès aux données et informations nécessaires pour réaliser les activités de laboratoire

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ISO 15189 version 2022

     32     Le laboratoire doit avoir accès aux équipements nécessaires pour la réalisation correcte des activités de laboratoire

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ISO 15189 version 2022

     33     Le laboratoire doit avoir des procédures et conserver des enregistrements concernant la définition des exigences en matière de compétences

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ISO 15189 version 2022

     34     Le laboratoire doit avoir des procédures et conserver des enregistrements concernant la définition, la revue et l’approbation des exigences du laboratoire relatives à tous les produits et services fournis par des prestataires externes

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ISO 15189 version 2022

     35     Le laboratoire doit avoir des procédures et conserver des enregistrements concernant la transmission d’échantillons à des laboratoires sous-traitants

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ISO 15189 version 2022

     36     Le laboratoire doit avoir des procédures pour l’étalonnage des équipements qui ont un impact direct ou indirect sur les résultats d’examen(s)

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ISO 15189 version 2022

     37     Le laboratoire doit avoir des processus permettant d’assurer la meilleure prise en charge du patient, lorsque l’échantillon est non conforme du fait d’une identification incorrecte du patient ou de l’échantillon

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     38     Le laboratoire doit avoir des processus planifiés pour maintenir l’activité en cas de défaillance ou pendant une panne des systèmes d’information qui affecte les activités du laboratoire

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     39     Le laboratoire doit avoir des programmes de maintenance préventive, établis à partir des instructions du fabricant

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     40     Le laboratoire doit avoir du personnel qui dispose de l’autorité et des ressources nécessaires pour réaliser ses missions

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     41     Le laboratoire doit avoir un processus de gestion de la compétence de son personnel

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     42     Le laboratoire doit avoir un processus pour le cas où un aspect quelconque de ses activités de laboratoire ou de ses résultats d’examen(s) n’est pas conforme à ses propres procédures, aux spécifications de qualité ou aux exigences des utilisateurs

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     43     Le laboratoire doit avoir un processus pour traiter les réclamations

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     44     Le laboratoire doit choisir un matériau de CIQ adapté à son utilisation prévue

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     45     Le laboratoire doit communiquer au personnel du laboratoire l’importance du respect des besoins et exigences des utilisateurs

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     46     Le laboratoire doit communiquer ses exigences aux laboratoires sous-traitants et consultants qui délivrent des interprétations et des prestations de conseil, concernant les procédures, analyses, comptes rendus et prestations de conseils à fournir

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     47     Le laboratoire doit conserver des enregistrements comme preuves de la nature des non-conformités

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     48     Le laboratoire doit définir des indicateurs qualité permettant d’évaluer les performances sur tous les aspects clés des processus

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     49     Le laboratoire doit disposer d’informations documentées prouvant la compétence de son personnel

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     50     Le laboratoire doit disposer d’un programme d’accueil du nouveau personnel

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     51     Le laboratoire doit disposer d’une procédure de contrôle interne de qualité (CIQ) pour surveiller en continu la validité des résultats d’examen(s), conformément aux critères spécifiés

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     52     Le laboratoire doit disposer d’une procédure de gestion des demandes d’examen(s) formulées oralement, si nécessaire, qui inclut la transmission d’une confirmation écrite de la demande d’examen(s) au laboratoire dans un délai donné

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     53     Le laboratoire doit disposer d’une procédure de réception des échantillons qui inclut les critères d’acceptation et de rejet des échantillons

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     54     Le laboratoire doit disposer d’une procédure de recours que le personnel du laboratoire peut appliquer s’il ne peut pas joindre la personne responsable

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     55     Le laboratoire doit disposer d’une procédure de surveillance de la validité des résultats

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     56     Le laboratoire doit disposer d’une procédure permettant de vérifier qu’il peut mettre en œuvre correctement les méthodes d’analyse avant de les appliquer pour la première fois

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     57     Le laboratoire doit disposer d’une procédure pour établir et revoir régulièrement les contrats concernant ses prestations d’activités de laboratoire

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     58     Le laboratoire doit disposer de procédures de prélèvement et de manipulation des échantillons primaires

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     59     Le laboratoire doit disposer de procédures pour chacune des activités préanalytiques et les mettre à disposition du personnel concerné

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     60     Le laboratoire doit disposer de processus pour la sélection, l’acquisition, l’installation, les essais d’acceptation, la manutention, le transport, le stockage, l’utilisation, la maintenance et la mise hors service des équipements

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     61     Le laboratoire doit disposer de processus pour la sélection, l’approvisionnement, la réception, le stockage, les essais d’acceptation et la gestion des stocks des réactifs et consommables

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     62     Le laboratoire doit disposer du personnel, des installations, des équipements, des réactifs, des consommables et des services de support nécessaires à la gestion et à l’exécution de ses activités

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     63     Le laboratoire doit documenter ses procédures analytiques de manière suffisamment détaillée pour assurer une application cohérente de ses activités et la validité de ses résultats

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     64     Le laboratoire doit effectuer des évaluations à intervalles planifiés

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     65     Le laboratoire doit empêcher la communication des résultats des patients dans le cas où le CIQ ne répond pas aux critères d’acceptabilité définis

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     66     Le laboratoire doit enregistrer les décisions prises et les actions mises en œuvre face aux risques et opportunités d’amélioration

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     67     Le laboratoire doit enregistrer les résultats de comparabilité obtenus et leur acceptabilité

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     68     Le laboratoire doit entretenir les équipements et les remplacer si nécessaire pour assurer la qualité des résultats d’examen(s)

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     69     Le laboratoire doit établir et conserver des enregistrements lisibles

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     70     Le laboratoire doit établir et conserver la traçabilité métrologique de ses résultats de mesure au moyen d’une chaîne ininterrompue et documentée d’étalonnages

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     71     Le laboratoire doit établir et évaluer périodiquement l’adéquation des systèmes de transport des échantillons

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     72     Le laboratoire doit établir un système de gestion du stock des réactifs et consommables

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     73     Le laboratoire doit établir une procédure d’inscription, de participation et de réalisation d’EEQ pour les méthodes d’analyse utilisées

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     74     Le laboratoire doit établir, documenter, mettre en œuvre et tenir à jour un système de management

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     75     Le laboratoire doit être une entité qui peut être tenue légalement responsable de ses activités

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     76     Le laboratoire doit évaluer l’efficacité des actions entreprises

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     77     Le laboratoire doit fournir des informations et des instructions relatives aux activités de pré-prélèvement, qui sont suffisamment détaillées pour assurer l’intégrité de l’échantillon

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     78     Le laboratoire doit hiérarchiser et maîtriser les risques identifiés

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     79     Le laboratoire doit identifier et sélectionner les opportunités d’amélioration

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     80     Le laboratoire doit identifier les risques et opportunités d’amélioration associés aux activités de laboratoire

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     81     Le laboratoire doit identifier les risques relatifs à la prise en charge des patients dans les processus préanalytiques, analytiques et postanalytiques

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     82     Le laboratoire doit informer les utilisateurs de toutes les différences de comparabilité des résultats cliniquement importantes

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     83     Le laboratoire doit mettre à disposition de ses utilisateurs et de ses patients des informations appropriées

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     84     Le laboratoire doit mettre en œuvre les procédures nécessaires concernant l’identification, le stockage, la protection vis-à-vis d’un accès ou d’une modification non autorisés, la sauvegarde, l’archivage, la récupération, la durée de conservation et la destruction de ses enregistrements

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     85     Le laboratoire doit mettre en place une action corrective proportionnelle à la probabilité de récurrence de la non-conformité

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     86     Le laboratoire doit mettre en place une action planifiée pour répondre aux situations d’urgence

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     87     Le laboratoire doit nommer une personne ayant la formation et l’expérience appropriées en tant que responsable de la qualité des EBMD

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     88     Le laboratoire doit obtenir le consentement éclairé du patient pour toutes les procédures effectuées sur ce dernier

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     89     Le laboratoire doit planifier, établir, mettre en œuvre et maintenir un programme d’audit interne

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     90     Le laboratoire doit pouvoir faire appel à un nombre suffisant de personnes compétentes pour réaliser ses activités

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     91     Le laboratoire doit préserver la confidentialité des informations sur le patient

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     92     Le laboratoire doit réaliser des audits internes à intervalles planifiés

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     93     Le laboratoire doit s’assurer que l’étendue de la vérification des méthodes d’analyse est suffisante pour assurer la validité des résultats permettant une prise de décision clinique

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     94     Le laboratoire doit s’assurer que les autorités et responsabilités concernant la gestion des systèmes d’information sont spécifiées

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     95     Le laboratoire doit s’assurer que les documents sont identifiés de façon unique

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     96     Le laboratoire doit s’assurer que les modifications et le statut de révision en cours des documents sont identifiés

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     97     Le laboratoire doit s’assurer que les personnes effectuant un travail sous le contrôle du laboratoire sont sensibilisées aux objectifs et politiques pertinents

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     98     Le laboratoire doit s’assurer que les produits et services fournis par des prestataires externes qui ont un impact sur les activités de laboratoire sont appropriés lorsque ces produits et services sont destinés à être intégrés dans les propres activités du laboratoire

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     99     Le laboratoire doit sélectionner et utiliser des méthodes d’analyse qui ont été validées pour leur utilisation prévue de façon à assurer l’exploitation clinique des résultats d’examen

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    100    Le laboratoire doit solliciter les retours d’information de ses patients, de ses utilisateurs et de son personnel

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    101    Le laboratoire doit spécifier et documenter le champ des activités du laboratoire

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    102    Le laboratoire doit spécifier la durée et les conditions de conservation des échantillons après analyse

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    103    Le laboratoire doit spécifier la responsabilité et l’autorité des membres du personnel

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    104    Le laboratoire doit spécifier les exigences de compétences relatives à chaque fonction ayant une influence sur les résultats des activités de laboratoire

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    105    Le laboratoire doit spécifier ses exigences relatives à l’étalonnage et à la traçabilité qui sont suffisantes pour assurer un compte rendu cohérent des résultats d’examen(s)

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    106    Le laboratoire doit stocker les réactifs et consommables conformément aux spécifications du fabricant

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    107    Le laboratoire doit surveiller ses performances en ce qui concerne les méthodes d’analyse, par comparaison avec les résultats d’autres laboratoires

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    108    Le laboratoire doit valider les méthodes d’analyse dans les cas suivants : méthodes conçues ou mises au point par le laboratoire

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    109    Le laboratoire doit vérifier que les équipements sont conformes aux critères d’acceptabilité spécifiés avant leur mise ou remise en service

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    110    Le laboratoire recevant la réclamation doit être responsable du recueil de toutes les informations nécessaires pour évaluer le bien-fondé de la réclamation

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    111    Le manuel qualité doit être établi et tenu à jour

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    112    Le personnel autorisé doit évaluer régulièrement les méthodes d’analyse mises en œuvre par le laboratoire pour assurer qu’elles sont cliniquement appropriées pour les demandes reçues

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    113    Le personnel doit avoir accès à des toilettes, à un point d’eau potable et à des installations pour le stockage d’équipements de protection individuelle et de vêtements

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    114    Le processus de surveillance des indicateurs qualité doit être planifié

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115/164

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    115    Les actions correctives doivent être appropriées aux conséquences des non-conformités rencontrées

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    116    Les activités du laboratoire doivent être exécutées de façon à satisfaire aux exigences de l’ISO 15189

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    117    Les activités du laboratoire doivent être réalisées avec impartialité

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    118    Les calculs et transferts de données doivent être contrôlés de manière systématique et appropriée

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119/164

ISO 15189 version 2022

    119    Les conclusions et actions découlant des revues de direction doivent être communiquées au personnel du laboratoire

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    120    Les consommables qui peuvent avoir une incidence sur la qualité des examens doivent être vérifiés en termes de performance avant utilisation

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121/164

ISO 15189 version 2022

    121    Les documents d’origine externe doivent être approuvés

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122/164

ISO 15189 version 2022

    122    Les éléments d’entrée de la revue de direction doivent être enregistrés

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123/164

ISO 15189 version 2022

    123    Les éléments de sortie de la revue de direction doivent être un enregistrement des décisions et actions relatives au moins à l’efficacité du système de management et de ses processus

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124/164

ISO 15189 version 2022

    124    Les enregistrements des retours d’information doivent être conservés ainsi que les actions entreprises

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125/164

ISO 15189 version 2022

    125    Les enregistrements suivants relatifs à la validation effectuée doivent être conservés : les exigences spécifiques relatives à l’utilisation prévue

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126/164

ISO 15189 version 2022

    126    Les enregistrements suivants relatifs à la vérification effectuée doivent être conservés : les résultats obtenus

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127/164

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    127    Les équipements doivent être utilisés par du personnel formé, autorisé et compétent

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128/164

ISO 15189 version 2022

    128    Les évaluations de l’IM doivent être régulièrement revues

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129/164

ISO 15189 version 2022

    129    Les événements indésirables et accidents qui peuvent être attribués directement à des équipements spécifiques doivent être étudiés et signalés au fabricant ou au fournisseur, ainsi qu’aux autorités appropriées, si nécessaire

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130/164

ISO 15189 version 2022

    130    Les événements indésirables et accidents qui peuvent être attribués directement à des réactifs ou consommables spécifiques doivent être étudiés et signalés au fabricant ou au fournisseur et aux autorités appropriées, si nécessaire

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131/164

ISO 15189 version 2022

    131    Les exigences relatives aux installations et aux conditions environnementales nécessaires à la réalisation des activités de laboratoire doivent être spécifiées, surveillées et enregistrées

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132/164

ISO 15189 version 2022

    132    Les installations destinées au prélèvement des échantillons doivent permettre de prélever les échantillons de manière à ne pas invalider les résultats

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133/164

ISO 15189 version 2022

    133    Les installations destinées au prélèvement des échantillons doivent disposer d’une zone d’accueil des patients et d’une zone de prélèvement distinctes

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134/164

ISO 15189 version 2022

    134    Les installations et les conditions environnementales doivent être adaptées aux activités de laboratoire

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135/164

ISO 15189 version 2022

    135    Les intervalles de référence biologiques et les limites de décision clinique, lorsqu’ils sont nécessaires pour l’interprétation des résultats d’examen(s), doivent être définis et communiqués aux utilisateurs

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136/164

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    136    Les intervalles de référence biologiques et les limites de décision clinique doivent être revus régulièrement

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137/164

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    137    Les missions et responsabilités du directeur de laboratoire doivent être documentées

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138/164

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    138    Les modes d’emploi des réactifs et consommables, y compris ceux fournis par les fabricants, doivent être facilement consultables

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139/164

ISO 15189 version 2022

    139    Les objectifs et politiques doivent porter sur la compétence, la qualité et la cohérence des activités de laboratoire

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140/164

ISO 15189 version 2022

    140    Les procédures du laboratoire doivent inclure les délais acceptables pour l’ajout d’examen(s) sur le même échantillon

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141/164

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    141    Les résultats doivent être revus et approuvés avant leur diffusion

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142/164

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    142    Les utilisateurs du laboratoire doivent être informés de toute modification apportée à un contrat qui peut avoir un impact sur les résultats d’examen(s)

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143/164

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    143    Lorsqu’une non-conformité se produit, le laboratoire doit déterminer la cause de la non-conformité

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144/164

ISO 15189 version 2022

    144    Lorsqu’une non-conformité se produit, le laboratoire doit mettre en œuvre toutes les actions nécessaires

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145/164

ISO 15189 version 2022

    145    Lorsqu’une non-conformité se produit, le laboratoire doit répondre à la non-conformité

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146/164

ISO 15189 version 2022

    146    Lorsque des résultats sont transmis sous forme de compte rendu préliminaire, le compte rendu final doit systématiquement être communiqué à l’utilisateur

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147/164

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    147    Lorsque le laboratoire utilise un système automatique de sélection, de revue, de diffusion et de compte rendu des résultats, il doit établir une procédure pour assurer que les critères de sélection, de revue et de diffusion automatiques sont spécifiés, approuvés, facilement consultables et compréhensibles

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148/164

ISO 15189 version 2022

    148    Lorsque les révisions ne peuvent pas être saisies dans le système d’édition de compte rendu, un enregistrement de ces révisions doit être conservé

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149/164

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    149    Pour assurer la réalisation du prélèvement et le stockage avant analyse en toute sécurité, de manière correcte et appropriée sur le plan clinique, le laboratoire doit donner des instructions relatives à la vérification de l’identité du patient sur qui l’échantillon primaire a été prélevé

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150/164

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    150    Pour assurer le transport des échantillons dans des délais appropriés et en toute sécurité, le laboratoire doit donner des instructions pour le conditionnement des échantillons pour le transport

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151/164

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    151    Pour les examens génétiques, la traçabilité à des séquences génétiques de référence doit être établie

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152/164

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    152    Tous les documents associés au processus analytique doivent faire l’objet d’une maîtrise documentaire

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153/164

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    153    Tous les membres du personnel impliqués dans des activités de laboratoire doivent avoir accès aux éléments de documentation du système de management

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154/164

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    154    Tout compte rendu doit inclure les informations suivantes, sauf si le laboratoire a des raisons valables documentées de les omettre : l’identification univoque du patient, la date de prélèvement de l’échantillon primaire et la date d’édition du compte rendu, sur chaque page du compte rendu

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155/164

ISO 15189 version 2022

    155    Toutes les informations associées aux comptes rendus émis doivent être conservées conformément aux exigences relatives au système de management

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156/164

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    156    Un enregistrement sur l’entité légale doit être conservé

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157/164

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    157    Un enregistrement sur l’impartialité doit être conservé

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158/164

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    158    Un enregistrement sur la confidentialité doit être conservé

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159/164

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    159    Un enregistrement sur les installations doit être conservé

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160/164

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    160    Un membre de l’encadrement doit être nommé représentant de la direction

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161/164

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    161    Un programme de formation continue doit être proposé au personnel participant aux processus managériaux et techniques

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162/164

ISO 15189 version 2022

    162    Une description du processus de traitement des réclamations doit être mise à la disposition des utilisateurs

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163/164

ISO 15189 version 2022

    163    Une liste de l’ensemble des laboratoires sous-traitants et consultants doit être tenue à jour

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164/164

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164 Une personne ayant la formation et l’expérience appropriées doit être nommée pour gérer la formation et l’évaluation des compétences du personnel effectuant des EBMD

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Bravo ! Vous êtes expert en exigences de la norme !