QCM Fonction

1. La mission du responsable qualité inclut :

• Contribuer au développement durable de l'entreprise
• Maîtriser le système de management de la qualité
• Améliorer le système de management de la qualité
• Soutenir l'obtention de résultats d'excellence
• Donner son avis d'expert technique dans les métiers de l'entreprise

2. Le responsable qualité est plus :

• Chef d'orchestre et non homme-orchestre
• Expert et non chef de projet
• Inspirateur et non maître
• Directeur et non guide
• Patron et non consultant

3. Pistes pour remplir la mission du responsable qualité :

• Surveiller la conformité du produit sortant
• Créer des conditions dans lesquelles le personnel prend plaisir à travailler
• Anticiper l'avenir
• Gérer les risques
• favoriser le partage d'idées

4. Le responsable qualité accompagne les services dans :

• La gestion de la documentation
• Le suivi des indicateurs
• La démarche qualité
• Le pilotage des revues de processus
• L'optimisation des opportunités d'amélioration

5. Exemples d'obligation du responsable qualité :

• Donner son feu vert pour le lancement d'un nouveau produit
• Assister les pilotes de processus
• Gérer les risques en amont
• Arrêter la fabrication
• Préparer la revue de direction
• Promouvoir les bonnes pratiques
• Augmenter sa qualification