QCM Début F 20

1. Le traitement des non-conformités inclut des activités comme :

• Identifier les non-conformités
• Analyser les non-conformités
• Chercher des opportunités d'amélioration
• Isoler les non-conformités
• Evaluer le besoin d'entreprendre des actions correctives

2. Le leadership de la direction c'est :

• Gérer les processus de l'entreprise
• Assumer pleinement sa responsabilité de l'efficacité du SMSDA
• Définir la finalité de l'entreprise
• Donner l'exemple sur le terrain
• Soutenir l'amélioration continue

3. Le processus inspecter :

• Permet de traiter les non-conformités
• Utilise des méthodes facilement reproductibles
• Utilise des méthodes appropriées aux spécificités de l’entreprise
• Utilise des équipements d’inspection en état de validité
• Utilise des équipements d’inspection appropriés

4. Les enjeux externes qui peuvent influer sur la performance de l'entreprise sont, entre autres :

• L'environnement social
• L'environnement réglementaire
• La culture d'entreprise
• Les produits et services

5. Planifier le SMSDA c'est prendre en compte :

• L'engagement de la direction
• Les enjeux externes et internes
• Les exigences des parties intéressées
• Les processus du SMSDA