QCM Contexte F 16

1. Le domaine d'application du SMQ prend en compte :

• La politique qualité
• Les enjeux pouvant influencer sur la performance de l'entreprise
• Les exigences des parties prenantes
• Les produits et services
• L'obligation de tenir à jour une procédure

2. Les enjeux internes qui peuvent influer sur la performance de l'entreprise sont, entre autres :

• L'environnement technologique
• L'environnement économique
• Les produits et services
• La culture d'entreprise

3. Le nombre des exigences de la norme IATF 16949 version 2016 est :

• - de 500
• + de 500
• - de 600
• + de 600

4. La revue des exigences du produit et service :

• Fait partie du processus négocier le contrat
• Exige une étude de faisabilité
• Résout les situations d'écart
• Est réalisée avant l'acceptation de la commande
• Assure de pouvoir satisfaire aux exigences légales et réglementaires

5. Comprendre les besoins et attentes des parties prenantes c'est pour :

• Satisfaire aux exigences du produit
• Satisfaire aux exigences du service
• Passer en revue les exigences du produit et du service