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2006 - FD ISO/TR 10013 - Documentation des systemes de management de la qualite

FD ISO/TR 10013
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Titre 2 : Lignes directrices pour la documentation des systèmes de management de la qualité
Editeur : AFNOR
Mois : Mars
Année : 2006
ICS : 03.120.10
Indice de classement : X50-160
Statut : Fascicule de documentation
Taille : 334 ko
Dimensions : 21x30 cm
Nombre de pages : 23
Résumé

Le présent Rapport technique fournit des lignes directrices pour l'élaboration et la tenue à jour de la documentation nécessaire pour assurer un système efficace de management de la qualité, adaptée aux besoins spécifiques de l'organisme utilisateur.

L'utilisation de ces lignes directrices facilitera l'établissement d'un système documenté répondant aux exigences de la norme de système de management de la qualité applicable.

Le présent Rapport technique peut être utilisé pour documenter des systèmes de management relevant d'autres normes que celles de la famille ISO 9000, par exemple des systèmes de management environnemental et des systèmes de management de la sécurité.

Sommaire
Avant-propos iv
Introduction v
1 Domaine d'application 1
2 Références normatives 1
3 Termes et définitions 1
4 Documentation d'un système de management de la qualité 2
4.1 Généralités 2
4.2 Besoins et avantages 3
4.3 Politique qualité et objectifs 3
4.4 Manuel qualité 4
4.5 Procédures documentées 5
4.6 Instructions de travail 7
4.7 Formulaires 8
4.8 Plans qualité 8
4.9 Spécifications 8
4.10 Documents externes 8
4.11 Enregistrements 8
5 Processus de préparation de la documentation d'un système de management de la qualité 8
5.1 Responsabilité de la préparation 8
5.2 Méthode de préparation de la documentation d'un système de management de la qualité 9
5.3 Utilisation de références 10
6 Processus d'approbation, de diffusion et de maîtrise des documents du système de management de la qualité 10
6.1 Revue et approbation 10
6.2 Diffusion 10
6.3 Introduction des modifications 10
6.4 Maîtrise de la diffusion et des modifications 10
6.5 Copies non contrôlées 11
Annexe A Hiérarchie type de la documentation d'un système de management de la qualité 12
Annexe B Exemple d'instructions de travail à texte structuré 13
Bibliographie 15