QCM Début F 49

1. Un processus est créateur entre autres de :

• Valeur ajoutée
• Nuisances potentielles
• Qualité

2. La cartographie des processus permet entre autres :

• D'identifier les bénéficiaires
• D'identifier les interactions
• De planifier le SMQ
• De gérer les moyens d'inspection
• D'obtenir une vision globale

3. La philosophie Lean repose sur :

• La qualité d'abord
• Le bon sens
• Le travail d'équipe
• L'élimination des gaspillages
• La réduction des coûts

4. La politique qualité :

• Est adaptée à la finalité de l'entreprise
• Assure la disponibilité des moyens humains et techniques
• Fournit le cadre pour définir les objectifs qualité
• Planifie le SMQ

5. Pour faire la chasse aux gaspillages de surproduction on peut utiliser l'outil :

• Flux tiré
• Diagramme spaghetti
• SMED
• Valeur ajoutée pour le client
• 8 D