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    FD ISO/TS 16949 - Exigences particulières pour l'application de l'ISO 9001:2008 pour la production de série et de pièces de rechange dans l'industrie automobile

    ISO/TS 16949
    80.70
    HT
     
    Titre 2 : Systèmes de management de la qualité
    Editeur : AFNOR
    Mois : Décembre
    Année : 2009
    Edition : Troisième
    Langue : Français
    ICS : 03.120.10 ; 43.020
    Indice de classement : X50-199
    Statut : Fascicule de documentation
    Format : Papier et électronique
    Taille : 707 ko
    Dimensions : 21x30 cm
    Nombre de pages : 58
    Résumé

    La présente Norme internationale spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme :

    • a) doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables,
    • b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables :
      • a) au produit destiné à, ou exigé par, un client ;
      • b) à tout élément issu des processus de réalisation de produits.

    La présente Spécification technique, conjointement avec l'ISO 9001:2008, définit les exigences en matière de système de management de la qualité pour la conception, le développement, la production et, le cas échéant, l'utilisation, et les prestations de service associées aux produits du secteur automobile.

    La présente Spécification technique est applicable aux "sites" de production des pièces de série et rechange des organismes où les produits spécifiés par le client sont fabriqués.

    Les "fonctions support" situées sur le site ou séparées, tels que les centres d'études et de conception, les sièges sociaux et les centres de distribution font partie intégrante de l'audit du site, dès l'instant qu'ils contribuent à l'activité du site. Elles ne peuvent cependant pas obtenir de certification séparée selon la présente Spécification technique. La présente Spécification technique peut être appliquée tout au long de la chaîne d'approvisionnement du secteur automobile.

    Sommaire
    article/paragraphe page
    Avant-propos vii
    Introduction ix
    0.1 Généralités
    ix
    0.2 Approche processus
    x
    0.3 Relations avec l'ISO 9004
    xii
    0.4 Compatibilité avec d'autres systèmes de management
    xii
    0.5 Objectif de la présente Spécification technique
    xii
    1 Domaine d'application 1
    1.1 Généralités
    1
    1.2 Périmètre d'application
    2
    2 Références normatives 2
    3 Termes et définitions 3
    3.1 Termes et définitions pour l'industrie automobile
    3
    4 Système de management de la qualité 5
    4.1 Exigences générales
    5
    4.2 Exigences relatives à la documentation
    6
    5 Responsabilité de la direction 8
    5.1 Engagement de la direction
    8
    5.2 Écoute client
    9
    5.3 Politique qualité
    9
    5.4 Planification
    9
    5.5 Responsabilité, autorité et communication
    10
    5.6 Revue de direction
    11
    6 Management des ressources 12
    6.1 Mise à disposition des ressources
    12
    6.2 Ressources humaines
    13
    6.3 Infrastructures
    14
    6.4 Environnement de travail
    15
    7 Réalisation du produit 16
    7.1 Planification de la réalisation du produit
    16
    7.2 Processus relatifs aux clients
    17
    7.3 Conception et développement
    19
    7.4 Achats
    25
    7.5 Production et préparation du service
    27
    7.6 Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure
    31
    8 Mesure, analyse et amélioration 33
    8.1 Généralités
    33
    8.2 Surveillance et mesurage
    33
    8.3 Maîtrise du produit non conforme
    37
    8.4 Analyse des données
    38
    8.5 Amélioration
    39
    Annexe A (normative) Plan de surveillance 41
    Bibliographie 43

    * pour la France métropolitaine


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