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Nouveautés
09 Mars 2010 :
Ajout de lots de documents ISO 9001, ISO/TS 16 949, ISO 14 001, OHSAS 18 001, SMI QSE, ISO 22 000 - Lots de documents
Ouvrages
Qualité
La qualité, c'est facile : j'en fais tous... Yvon Mougin 36.02 € HT |
Gestion documentaire en qualité AFNOR 214.00 € HT |
Mesure et amélioration de la qualité AFNOR 152.00 € HT |
Qualité 2008 - Vers un management global AFNOR 226.00 € HT |
Le management par la qualité totale -... Claude Yves Bernard 66.35 € HT |
Pour une certification qualité gagnante -... Michel Cattan 36.97 € HT |
Dictionnaire de la qualité Bernard Froman, Christophe Gourdon 52.13 € HT |
Manager vraiment par la qualité Michel Bellaïche 31.28 € HT |
Manuel ISO 9000 pour les PME - PMI -... AFNOR 108.00 € HT |
Les ISO 9000:2008 - Nouvelle étape ! - NF... AFNOR 247.00 € HT |
L'engagement de la direction Michel Cattan 42.65 € HT |
Doubler la performance de l'entreprise : les 7... Rod Clarke, Philippe Crapart, Gilles Lauga, Richerd Watkins 28.44 € HT |
10 clés pour réussir sa... Claude Pinet 22.75 € HT |
Management de la maintenance selon l'ISO 9001:2008 Guillaume Laloux 27.49 € HT |
Comprendre ISO 9001:2008 François Boucher, Benoît Croguennec 20.85 € HT |
100 questions pour comprendre et agir - Gestion... Olivier Boutou 21.80 € HT |
Les normes ISO pour accompagner l'ISO 9001 -... AFNOR 247.00 € HT |
Des guides pour réussir l'ISO 9001 ! - Les... AFNOR 214.00 € HT |
Attentes et satisfaction des clients - Marketing... AFNOR 197.00 € HT |
Le guide du changement en entreprise - 8... Ann-Laure Bassetti, Arnaud Groff 28.44 € HT |
Passeport pour les dirigeants ! Bonnes pratiques... AFNOR 280.00 € HT |
101 conseils pour manager au quotidien Philippe Pache 5.96 € HT |
L'avenir de notre industrie ! Construire une... Jacques Leger 37.44 € HT |
Automobile
Qualité dans l'industrie automobile -... AFNOR 217.00 € HT |
Guide d'autoévaluation ISO/TS 16949:2002 AFAQ 90.05 € HT |
AMDEC - Guide pratique Gérard Landy 47.39 € HT |
Le Kanban René Colin 10.43 € HT |
Aménagement des camping-cars - Confort et... UNIVDL 46.45 € HT |
Régulation du trafic routier AFNOR 108.00 € HT |
Le SMED René Colin 10.43 € HT |
Environnement
Système de management de l'environnement -... AFNOR 233.00 € HT |
Marquages et déclarations environnementaux AFNOR 226.00 € HT |
Certification ISO 14001 - Les 10 pièges... Loetitia Vaute, Marie-Paule Grevêche 39.81 € HT |
100 questions pour comprendre et agir :... Michel Jonquières 28.44 € HT |
Gestion de l'environnement pour les PME-PMI ACFCI, N. Pretavoine 28.44 € HT |
Vade-mecum de l'auditeur environnement AFNOR 177.00 € HT |
Pratiquer le management de l'environnement - Les... Valérie Baron 42.65 € HT |
Dictionnaire de l'environnement AFNOR 47.39 € HT |
Développement durable - De la... AFNOR 129.00 € HT |
Analyse environnementale - Les clés de la... Odile Faure-Rochet 36.02 € HT |
SST
Sécurité et amélioration des... AFNOR 214.00 € HT |
Management de la santé et de la... AFNOR 322.00 € HT |
Le guide de la sécurité au travail... Benoît Peribère 28.44 € HT |
Le management de la santé et de la... Jean-Marc Gey, Daniel Courdeau 35.07 € HT |
Réussir la prévention des risques... Benjamin Bichon 36.02 € HT |
Évaluation des risques professionnels - Le... Claire Blondin-Séguineau 37.91 € HT |
Santé et sécurité au travail... AFNOR 160.00 € HT |
Développer une culture de... Olivier Gauthey, Gaëtan Gibeault 42.65 € HT |
Évaluation des risques - Comment... Sandra Curaba, Yannick Jarlaud, Salvatore Curaba 24.25 € HT |
QSE
Outils d'autodiagnostic pour la mise en place... Stéphane Mathieu, Laurent Lévêque, Jean-Pierre Massé 160.00 € HT |
Vade-mecum de l'auditeur QSEDD (Qualité,... Solange Faucher, François Boucher, Stéphane Mathieu 197.00 € HT |
Qualité Sécurité... Bernard Froman, Jean-Marc Grey, Fabrice Bonnifet 32.23 € HT |
Système intégré de... Solange Faucher 42.65 € HT |
10 clés pour réussir sa... Claude Pinet 36.97 € HT |
Guide du management intégré - Une... Petra Eckl, Christian Harmand 36.02 € HT |
100 questions pour comprendre et agir :... Bernard Froman, Jean-Marc Gey, Fabrice Bonnifet, Stéphane Mathieu 28.44 € HT |
Agroalimentaire
ISO 22000, HACCP et sécurité des... Didier Blanc 37.44 € HT |
De l'HACCP à l'ISO 22000 - Management de... Olivier Boutou 42.65 € HT |
Certification ISO 22000 - Les 8 clés de la... Olivier Boutou, Laurent Lévêque 47.39 € HT |
Hygiène des aliments AFNOR 247.00 € HT |
Traçabilité dans l'agroalimentaire AFNOR 197.00 € HT |
Former à l'hygiène des aliments -... Frédéric Genestier 47.39 € HT |
Analyser et améliorer la... Catherine Lecomte, Chi-Dung Ta, Marie-Hélène Vergote 47.39 € HT |
Audit interne
Réussir les audits Qualité et... Michel Jonquières 42.65 € HT |
Auditer l'éthique et la qualité -... Jean-Luc Joing 23.70 € HT |
Audit... Pierre Vandeville 42.65 € HT |
Les nouvelles pratiques de l'audit qualité... Geneviève Krebs, Yvon Mougin 33.18 € HT |
L'audit stratégique - Qualité et... Michel Weill 33.18 € HT |
Réussir l'audit des processus - Un nouveau... Henri Mitonneau 42.65 € HT |
Les nouvelles pratiques de l'audit de management... Yvon Mougin 37.91 € HT |
100 questions pour comprendre et agir - La... Geneviève Krebs 20.85 € HT |
100 questions pour comprendre et agir - L'AUDIT... Paul Gagnon 28.44 € HT |
Manuel de l'audit des systèmes de... Michel Jonquières 37.91 € HT |
L'auditeur qui en savait trop... Tout ce que vous... Henri Mitonneau 27.49 € HT |
Processus
Processus management 1 - Identifier et mettre en... AFNOR 25.08 € HT |
Processus management 2 - Manager une politique... AFNOR 25.08 € HT |
Processus management 3 - Évaluer,... AFNOR 25.08 € HT |
Pilotage des processus - Une gestion de projet... AFNOR 214.00 € HT |
Management de la conception - Processus... AFNOR 240.00 € HT |
Management par les processus - Du concept... AFNOR 152.00 € HT |
Maîtriser le processus de conception Michel Cattan 47.39 € HT |
Guide des processus - Passons à la... Michel Cattan 42.65 € HT |
L'entreprise orientée processus - Aligner... Patrick Mongillon, Stéphane Verdoux 37.91 € HT |
Piloter le processus Achat - Les achats au... Patricia Gély, Jacques Walter 28.44 € HT |
LE BUT - Un processus de progrès permanent Eliyahu Goldratt, Jeff Cox 33.18 € HT |
100 questions pour comprendre et agir : LES... Daniel Frécher, Jacques Ségot, Philippe Tuzzolino 23.70 € HT |
L'énigme du processus Christian Maréchal 28.44 € HT |
Nouvelles pratiques client-fournisseur - Faire... Geneviève Krebs 42.65 € HT |
La rédaction graphique des... Cédric Berger, Serge Guillard 42.65 € HT |
Qualité dans les laboratoires... Gilles Revoli 47.39 € HT |
Les processus de la conception - ISO 9000 et... Serge Bellut 56.87 € HT |
Processus et méthodes logistiques - Supply... Collectif 52.13 € HT |
Démystifier Six Sigma - Comment... James Lamprecht 42.65 € HT |
Outils qualité
Métrologie dans l'entreprise - Outil de la... Collectif 56.87 € HT |
100 questions pour comprendre et agir : MISE EN... Daniel Frécher, Jacques Ségot, Philippe Tuzzolino 23.70 € HT |
Du manuel qualité au manuel de management... Bernard Froman 36.02 € HT |
Statistique et qualité - Principes... Pierre Souvay 10.43 € HT |
Management de projet AFNOR 197.00 € HT |
Maîtrise des coûts AFNOR 226.00 € HT |
100 questions pour comprendre et agir - La... Eric Wanscoor 28.44 € HT |
Solutions pour... Motiver vos collaborateurs Jean-Marc Gandy 23.70 € HT |
Caisse à outils du Manager en quête... Régine Ledoux, Jean-Pierre Ledoux 23.70 € HT |
Le business plan du créateur d'entreprise... Mathieu Brémont, Michaël Engelmann, Florence Labégorre 17.06 € HT |
Les nouveaux outils de l'évaluation des... Alain Labruffe 26.54 € HT |
Le manager "top" performant - Le livre... Alain Labruffe 22.75 € HT |
L'école japonaise d'organisation Yvon Pesqueux, Jean-Pierre Tyberghein 26.54 € HT |
Management - Petit guide de survie en milieu... Alain Labruffe 21.80 € HT |
100 questions pour comprendre et agir -... Jean-Pierre Madoz 28.44 € HT |
Pourquoi ça ne marche pas -... Serge Bellut 42.65 € HT |
Apprendre à piloter une équipe en... Jean-Claude Serres 23.70 € HT |
Vive l'entreprise ! Vive nous ! Yvon Mougin 15.17 € HT |
La méthode 5 steps - Pour déployer... François Blanc, Nicolas Monomakhoff 28.44 € HT |
S'organiser avec succès dans la... Gérard Herniaux 27.49 € HT |
Retour et capitalisation d'expérience -... Collectif 37.91 € HT |
Guide pratique RH et compétences - Dans... Benjamin Chaminade 37.91 € HT |
6 Sigma - Le guide ! Caroline Brulebois, Gilbert Perrenot, Bruno Saintvoirin 32.23 € HT |
Six sigma - La force du changement en... Emmanuel Pascart 31.28 € HT |
Gérer les risques - Pourquoi - Comment Jean Le Ray 42.65 € HT |
Les 5 S : Première pratique de la... Takashi Osada 26.21 € HT |
Guide pratique des 5S : Pour les managers et les... Christian Hohmann 23.04 € HT |
Un petit pas peut changer votre vie : La voie du... Robert Maurer 13.50 € HT |
Gemba Kaizen, l'art de manager avec bon sens Masaaki Imai 36.79 € HT |
Maintenance
Logistique - Management - Gestion - Maintenance AFNOR 226.00 € HT |
Maintenance en métrologie AFNOR 143.00 € HT |
La fonction maintenance - De l'expression... Jean-Claude Francastel 42.65 € HT |
Maintenance - Contrats, documents techniques,... AFNOR 129.00 € HT |
Communication
Communication et qualité - Le maillon fort Alain Labruffe 36.02 € HT |
101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans... Alain Labruffe 28.44 € HT |
Clients
Relations clients-fournisseurs - Des relations... AFNOR 247.00 € HT |
Les outils de l'enquête de satisfaction... AFNOR 226.00 € HT |
Traitement des réclamations - Guide de... AFNOR 197.00 € HT |
Stratégie de gestion des... Laurent Hermel 42.65 € HT |
L'enquête de satisfaction - Guide... Sophie Millot 28.44 € HT |
Concevoir et réaliser une enquête de... Jean-Philippe Faivre 28.44 € HT |
Tableaux de bord
Tableaux de bord pour décideurs... Jean-Yves Saulou 42.65 € HT |
Indicateurs et tableaux de bord - Pilotez vos... Patrick Jaulent, Marie-Agnès Quarès 31.28 € HT |
100 question pour comprendre et agir -... Roger Aïm 19.91 € HT |
* pour la France métropolitaine