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17 Janvier 2017 :

Nouvelle page d'accueil et autres amélioratons - Adaptation aux smartphones et tablettes

  Promotion de la semaine

Pour la semaine 03 l'ensemble E 03 Procédures qualité est à 15 euros (à la place de 31 euros)

  Promotion du mois

Pour le mois de janvier le lot F 69 Lot de formations QSE SMI est avec une diminution de 50% (de 262 euros à 131 euros)

2015 - NF EN ISO 9000 - Principes essentiels et vocabulaire

ISO 9000
106.16
HT
 
 
101.10
HT
 
Titre 2 : Systèmes de management de la qualité
Editeur : AFNOR
Mois : Octobre
Année : 2015
Edition : Quatrième
ICS : 01.040.03 ; 03.120.10
Indice de classement : X 50-130
Statut : Norme homologuée
Taille : 956 ko
Dimensions : 21x30 cm
Nombre de pages : 38
Résumé

La présente Norme internationale décrit les concepts fondamentaux et les principes du management de la qualité qui sont applicables à toutes les entités suivantes :

  • organismes recherchant des performances durables par la mise en oeuvre d'un système de management de la qualité
  • clients cherchant à s'assurer de l'aptitude d'un organisme à fournir régulièrement des produits et services conformes à leurs exigences
  • organismes cherchant à s'assurer que leur chaîne d'approvisionnement satisfera leurs exigences relatives aux produits et services
  • organismes et parties intéressées cherchant à améliorer la communication par une compréhension mutuelle du vocabulaire utilisé dans le domaine du management de la qualité
  • organismes chargés de l'évaluation de la conformité aux exigences de l'ISO 9001
  • prestataires assurant une formation, une évaluation ou fournissant des conseils dans le domaine du management de la qualité
  • personnes élaborant des normes apparentées

 

Sommaire

Avant-propos
Introduction
1 - Domaine d'application
2 - Concepts fondamentaux et principes du management de la qualité
3 - Termes et définitions
Annexe A (informative) - Relations entre les concepts et représentation graphique
Bibliographie
Index alphabétique des termes