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Nouveautés

17 Janvier 2017 :

Nouvelle page d'accueil et autres amélioratons - Adaptation aux smartphones et tablettes

  Promotion de la semaine

Pour la semaine 03 l'ensemble E 03 Procédures qualité est à 15 euros (à la place de 31 euros)

  Promotion du mois

Pour le mois de janvier le lot F 69 Lot de formations QSE SMI est avec une diminution de 50% (de 262 euros à 131 euros)

2005 - FD ISO 10019 - Lignes directrices pour la selection de consultants en systemes de management de la qualite

ISO 10019
70.40
HT
 
 
67.05
HT
 
Titre 2 : Et pour l'utilisation de leurs services
Editeur : AFNOR
Mois : Mai
Année : 2005
Edition : AFNOR
ICS : 03.100.30 ; 03.120.10
Indice de classement : X50-188
Statut : Fascicule de documentation
Résumé

La présente Norme internationale fournit des lignes directrices pour la sélection de consultants en systèmes de management de la qualité et pour l'utilisation de leurs services.

Elle est destinée à assister les organismes lors de la sélection d'un consultant en systèmes de management de la qualité.

Elle fournit des lignes directrices sur le processus d'évaluation des compétences d'un consultant en systèmes de management de la qualité et fournit des éléments permettant de s'assurer que les besoins et les attentes de l'organisme, relatifs aux services fournis par le consultant, seront satisfaits.

Sommaire
1 Domaine d'application 1
2 Références normatives 1
3 Termes et définitions 1
4 Sélection d'un consultant en systèmes de management de la qualité 2
4.1 Éléments d'entrée relatifs au processus de sélection 2
4.2 Compétences du consultant en systèmes de management de la qualité 3
4.3 Considérations d'ordre déontologique 7
5 Utilisation des services du consultant en systèmes de management de la qualité 7
5.1 Services du consultant 7
5.2 Contrat des services du consultant 8
5.3 Considérations utiles sur les services du consultant 8
Annexe A (informative) Activités types des consultants de système de management de la qualité 9
 
Annexe B (informative) Évaluation des consultants en systèmes de management de la qualité 12
 
Bibliographie 14