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FD ISO/TR 10013 - Lignes directrices pour la documentation des systèmes de management de la qualité
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60.32
€ HT
63.20
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| Editeur : | AFNOR |
| Mois : | Mars |
| Année : | 2006 |
| Langue : | Français |
| ICS : | 03.120.10 |
| Indice de classement : | X50-160 |
| Statut : | Fascicule de documentation |
| Format : | Papier et électronique |
| Taille : | 334 ko |
| Dimensions : | 21x30 cm |
| Nombre de pages : | 23 |
| Résumé | |
Le présent Rapport technique fournit des lignes directrices pour l'élaboration et la tenue à jour de la documentation nécessaire pour assurer un système efficace de management de la qualité, adaptée aux besoins spécifiques de l'organisme utilisateur. L'utilisation de ces lignes directrices facilitera l'établissement d'un système documenté répondant aux exigences de la norme de système de management de la qualité applicable. Le présent Rapport technique peut être utilisé pour documenter des systèmes de management relevant d'autres normes que celles de la famille ISO 9000, par exemple des systèmes de management environnemental et des systèmes de management de la sécurité. |
| Sommaire | |
Avant-propos iv
Introduction v
1 Domaine d'application 1
2 Références normatives 1
3 Termes et définitions 1
4 Documentation d'un système de management de la qualité 2
4.1 Généralités 2
4.2 Besoins et avantages 3
4.3 Politique qualité et objectifs 3
4.4 Manuel qualité 4
4.5 Procédures documentées 5
4.6 Instructions de travail 7
4.7 Formulaires 8
4.8 Plans qualité 8
4.9 Spécifications 8
4.10 Documents externes 8
4.11 Enregistrements 8
5 Processus de préparation de la documentation d'un système de management de la qualité 8
5.1 Responsabilité de la préparation 8
5.2 Méthode de préparation de la documentation d'un système de management de la qualité 9
5.3 Utilisation de références 10
6 Processus d'approbation, de diffusion et de maîtrise des documents du système de management de la qualité 10
6.1 Revue et approbation 10
6.2 Diffusion 10
6.3 Introduction des modifications 10
6.4 Maîtrise de la diffusion et des modifications 10
6.5 Copies non contrôlées 11
Annexe A Hiérarchie type de la documentation d'un système de management de la qualité 12
Annexe B Exemple d'instructions de travail à texte structuré 13
Bibliographie 15 |
* pour la France métropolitaine
