QCM Fonction

1. La direction s'engage à :

• Partager la vision
• Clarifier la mission
• Établir le plan stratégique
• Établir la politique QSE
• Déterminer les besoins et attentes des clients

1. La position du responsable QSE est d'être :

• Le représentant de la direction dans l'entreprise
• L'ambassadeur du client dans l'entreprise
• Le représentant de l'entreprise pour le client
• Le représentant du client devant la direction

2. La mission du responsable QSE inclut :

• Contribuer au développement durable de l'entreprise
• Maîtriser le système de management intégré
• Améliorer le système de management intégré
• Soutenir l'obtention de résultats d'excellence
• Donner son avis d'expert technique dans les métiers de l'entreprise

2. La position du responsable QSE est d'être :

• Le représentant de la direction dans l'entreprise
• L'ambassadeur du client dans l'entreprise
• Le représentant de l'entreprise pour le client
• Le représentant du client devant la direction

3. Les résultats de l'audit interne :

• Sont de éléments de sortie de la revue de direction
• Sont des éléments d'entrée de la revue de direction
• Permettent de trouver des opportunités d'amélioration du SMI

3. Pistes pour remplir la mission du responsable QSE :

• Surveiller la conformité du produit sortant
• Créer des conditions dans lesquelles le personnel prend plaisir à travailler
• Anticiper l'avenir
• Gérer les risques
• favoriser le partage d'idées

4. Le responsable QSE est plus :

• Chef d'orchestre et non homme-orchestre
• Expert et non chef de projet
• Inspirateur et non maître
• Directeur et non guide
• Patron et non consultant

4. Les processus acheter et vendre sont des :

• Processus de management
• Processus de réalisation
• Processus de soutien
• Processus de support

5. Exemples d'obligation du responsable QSE :

• Donner son feu vert pour le lancement d'un nouveau produit
• Assister les pilotes de processus
• Gérer les risques en amont
• Arrêter la fabrication
• Préparer la revue de direction
• Promouvoir les bonnes pratiques
• Augmenter sa qualification

5. Le responsable QSE assimile vite :

• La stratégie de l'entreprise
• L'organisation générale
• La culture d'entreprise
• Le système de management intégré
• Les outils QSE