QCM Démarche QSE

1. Le département qualité est apparu dans les années :

• 1920
• 1940
• 1960
• 1980
• 2000

2. Dans les processus de réalisation on peut trouver, entre autres, le processus :

• Concevoir
• Acquérir les ressources
• Vendre
• Gérer les moyens d'inspection
• Inspecter

3. L'approche processus, entre autres :

• Repose sur le management des processus
• Assure la maîtrise des documents
• Permet de clarifier les rôles et responsabilités exercées

4. Les processus acheter et vendre sont des :

• Processus de management
• Processus de réalisation
• Processus de soutien
• Processus de support

5. La cartographie des processus permet, entre autres :

• D'identifier les bénéficiaires
• D'identifier les interactions
• D'obtenir une vision globale
• De planifier le SMI
• De gérer les moyens d'inspection