QCM Début F 21

1. Les enjeux externes qui peuvent influer sur la performance de l'entreprise sont, entre autres :

• L'environnement social
• L'environnement réglementaire
• La culture d'entreprise
• Les produits et services

2. Le processus inspecter :

• Permet de traiter les non-conformités
• Utilise des méthodes facilement reproductibles
• Utilise des méthodes appropriées aux spécificités de l’entreprise
• Utilise des équipements d’inspection en état de validité
• Utilise des équipements d’inspection appropriés

3. Dans le cycle de Deming le A est pour :

• Analyser les données
• Agir
• Apporter le support
• Adapter

4. La lutte contre les pièces de contrefaçon inclut des activités comme :

• Evaluer les risques
• Inspecter la traçabilité des pièces des prestataires externes
• Communiquer sur les incidents avec des pièces de contrefaçon
• Gérer les éléments critiques de sécurité

5. La première édition de la norme EN 9100 est apparue en :

• 1997
• 1999
• 2003