QCM Début F 21

1. Un processus est défini, entre autres, par :

• Sa finalité
• Sa stratégie
• Ses éléments de sortie
• Son pilote

2. La direction fournit le personnel :

• Pour obtenir la conformité des produits
• Pour le bon fonctionnement du SMQA
• Pour le bon fonctionnement des processus y compris les processus d'inspection
• Qui a des connaissances nécessaires
• Qui a des compétences appropriées pour faire face aux risques

3. Le processus inspecter :

• Permet de traiter les non-conformités
• Utilise des méthodes facilement reproductibles
• Utilise des méthodes appropriées aux spécificités de l’entreprise
• Utilise des équipements d’inspection en état de validité
• Utilise des équipements d’inspection appropriés

4. La lutte contre les pièces de contrefaçon inclut des activités comme :

• Evaluer les risques
• Inspecter la traçabilité des pièces des prestataires externes
• Communiquer sur les incidents avec des pièces de contrefaçon
• Gérer les éléments critiques de sécurité

5. La première édition de la norme EN 9100 est apparue en :

• 1997
• 1999
• 2003