QCM Début F 56

1. La cartographie des processus permet :

• D'identifier les bénéficiaires
• D'identifier les interactions
• De planifier le SMQ
• De gérer les moyens d'inspection
• D'obtenir une vision globale

1. L’homme qui a répandu dans le monde le mot et la démarche Kaizen est :

• Edwards Deming
• Taiichi Ohno
• Masaaki Imai

2. Les bienfaits de la démarche Kaizen sont entre autres :

• La direction est responsable de la qualité et non le personnel
• Coûts diminués
• Les suggestions sont multiples et diverses
• Le personnel est fier de son travail

2. On a trouvé des traces écrites d'exigences qualité pour la première fois en :

• 1730 avant J.-C.
• 1350 avant J.-C.
• 1030 après J.-C.

3. Kaizen c'est :

• Une démarche d'amélioration continue
• Des coûts d'investissement importants
• Des habitudes de petits changements à long terme
• Une vitesse d'avancement de grands bonds de temps en temps

3. Quelle définition doit-on associer à une non-conformité :

• C'est un fonctionnement dégradé qui peut entraîner une défaillance
• C'est la non satisfaction d'une exigence (en production)
• C'est la non satisfaction d'une exigence liée à une utilisation
• C'est un produit non conforme qui sera détruit

4. Les personnes ayant contribué aux succès de la compétitivité japonaise sont entre autres :

• Philip Crosby
• Edwards Deming
• Taiichi Ohno
• Kaoru Ishikawa
• Masaaki Imai

4. Quelques bienfaits du juste à temps :

• L'atmosphère au travail est meilleure
• Les délais de production sont raccourcis
• Le risque de ne pas vendre les produits finis est diminué
• L’identification et la définition des différents documents sont assurées

5. Les bienfaits de la démarche Kaizen sont entre autres :

• La direction est responsable de la qualité et non le personnel
• Coûts diminués
• Les suggestions sont multiples et diverses
• Le personnel est fier de son travail

5. Quelques bienfaits du système des suggestions :

• Chaque suggestion est rémunérée
• Les coûts sont diminués
• La sécurité est améliorée
• La satisfaction des clients est améliorée