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    Les "avantages" de la formation en ligne ?

    • réduction des coûts
    • plus grande flexibilité
    • efficacité améliorée
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Nouveautés

17 Février 2017 :

- SSL (Secure Socket Layer) obtenu

  Promotion de la semaine

Pour la semaine 08 l'ensemble E 06 Procédures et instructions SDA est à 20 euros (à la place de 36 euros)

  Promotion du mois

Pour le mois de février le lot F 69v15 Lot de formations QSE SMI est avec une diminution de 50% (de 262 euros à 131 euros)

F 65 - Lot de formations ISO 9001 : 2008

Formations en ligne (E-Learning) - Mise en œuvre, maintien, amélioration et audit interne de votre système de management de la qualité ISO 9001. Vous épargnez 63 euros sur la deuxième formation et 53 euros sur les documents inclus !

 
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HT
F 65 - Lot de formations ISO 9001 : 2008
 

Description

La formation F 15 Préparation à l'ISO 9001

Découvrir la norme ISO 9001 et

  • son contenu
  • ses principes
  • ses exigences
  • ses enjeux

Se familiariser avec

  • la démarche qualité
  • le système de management de la qualité (SMQ)
  • l'approche processus
  • la terminologie qualité
  • l'amélioration continue
  • les outils pour la certification ISO 9001

Les points importants et incontournables d'un système de management de la qualité

  • démarche qualité (principes de management qualité, cycle PDCA)
  • normes
  • approche processus (définitions, types processus, cartographie)
  • exigences du SMQ (organisation, documentation)
  • responsabilité de la direction (engagements, revue de direction)
  • management des ressources
  • réalisation du produit
  • mesures, analyse et amélioration (audits, non-conformités, actions correctives et préventives)

Le menu de la formation

  • Présentation
  • QCM (questionnaire à choix multiples) Début (10 questions)
  • 1 Démarche qualité
    • 1.1 Historique
    • 1.2 Application
    • 1.3 Principes et étapes
  • 2 Normes et définitions
    • 2.1 Normes
    • 2.2 Définitions
  • QCM Démarche qualité (10 questions)
  • 3 Approche processus
    • 3.1 Processus
      • 3.1.1 Processus de management
      • 3.1.2 Processus de réalisation
      • 3.1.3 Processus de support
    • 3.2 Cartographie des processus
    • 3.3 Approche processus
  • QCM Approche processus (6 questions)
  • 4 Exigences du SMQ
    • 4.1 Exigences générales
    • 4.2 Documentation
  • Cas Paries intéressées
  • QCM Exigences du SMQ (10 questions)
  • 5 Responsabilité de la direction
    • 5.1 Engagements
    • 5.2 Revue de direction
  • Cas Communication
  • Cas Client et besoin
  • 6 Management des ressources
  • QCM Responsabilité de la direction (9 questions)
  • 7a Réalisation du produit
    • 7.1 Planification
    • 7.2 Clients
    • 7.3 Conception et développement
  • Cas Revue de conception
  • Cas Priorité tâches
  • QCM Planification et conception (8 questions)
  • 7b Réalisation du produit
    • 7.4 Achats
    • 7.5 Production
    • 7.6 Surveillance et mesure
  • Cas Sélection fournisseurs
  • Cas Nouvelle ligne
  • Cas Stabilité processus
  • QCM Achats et production (6 questions)
  • 8 Mesure, analyse et amélioration
    • 8.1 Généralités
    • 8.2 Audit interne
    • 8.3 Produit non conforme
    • 8.4 Analyse des données
    • 8.5 Amélioration
      • 8.5.1 Amélioration continue
      • 8.5.2 Action corrective
      • 8.5.3 Action préventive
  • Cas Kaizen et problème
  • Cas Non-conformités
  • QCM Amélioration continue (10 questions)
  • QCM Fin (20 questions) 

La formation F 35 Audit interne ISO 9001

Découvrir l'audit interne dans une entreprise certifiée ISO 9001 et

  • situer l'audit dans la démarche qualité
  • identifier les enjeux
  • comprendre les exigences
  • maîtriser les outils

Se familiariser avec

  • les bonnes pratiques
  • le bon comportement
  • la terminologie
  • le questionnaire
  • le rapport

Les points importants et incontournables d'un audit interne

  • domaine
  • normes
  • principes
  • programme d'audit (responsabilités, enregistrements)
  • réalisation d'audit (objectifs, preuves, conclusions)
  • compétences auditeurs (connaissances, formation)

Le menu de la formation

  • Présentation
  • QCM (questionnaire à choix multiples) Début (10 questions)
  • 1 Domaine
  • 2 Normes
  • 3 Définitions
  • 4 Principes
    • 4.1 Principes de management
    • 4.2 Principes de l'audit
    • 4.3 Performance d'un SMQ
  • QCM Audit interne (6 questions)
  • 5 Programme d'audit
    • 5.1 Généralités
    • 5.2 Objectifs
    • 5.3 Établissement
    • 5.4 Mise en place
    • 5.5 Surveillance
    • 5.6 Revue et amélioration
  • Cas Programme d'audit
  • QCM Programme d'audit (11 questions)
  • 6 a Préparation de l'audit
    • 6.1 Généralités
    • 6.2 Déclenchement
      • 6.2.1 Premier contact
      • 6.2.2 Situations et faisabilité
    • 6.3 Préparation
      • 6.3.1 Revue de documents
      • 6.3.2 Plan d'audit
  • Cas Préparation audit
  • QCM Préparation de l'audit (9 questions)
  • 6 b Réalisation de l'audit
    • 6.4 Activités d'audit
      • 6.4.1 Réunion d'ouverture
      • 6.4.2 Preuves d'audit
      • 6.4.3 Conclusions d'audit
    • 6.5 Rapport d'audit
    • 6.6 Clôture de l'audit
    • 6.7 Suivi d'audit
  • Cas Rapport d'audit
  • Cas Revue de direction
  • QCM Réalisation de l'audit (8 questions)
  • 7 Compétence et évaluation des auditeurs
    • 7.1 Généralités
    • 7.2 Compétence de l'auditeur
    • 7.3 Critères d'évaluation
    • 7.4 Méthodes d'évaluation
    • 7.5 Évaluation des auditeurs
    • 7.6 Amélioration de la compétence
  • Cas Question audit
  • QCM Compétences des auditeurs (8 questions)
  • QCM Fin (20 questions)