QCM Début

1. Planifier le SMQS c'est prendre en compte :

• Les enjeux externes et internes
• Les exigences des parties intéressées
• Les processus du SMQS
• L'engagement de la direction

2. Une amélioration peut être réalisée sur :

• Le personnel
• Les processus
• Les produits et services
• Le système de management de la qualité et de la sûreté

3. La première édition de normes de la famille ISO 9000 est apparue en :

• 1947
• 1980
• 1987

4. Dans le cycle de Deming le A est pour :

• Analyser les données
• Agir
• Apporter le support
• Adapter

5. La maîtrise opérationnelle est présente partout où un risque est identifié :

• La conception des postes de travail
• La maintenance des équipements et machines
• L'introduction, l'utilisation et le stockage de substances chimiques et autres matériaux dangereux
• Le plan de prévention