QCM Début F 39

1. La procédure d'audit contient au moins des indications pour :

• Planifier les audits
• Réaliser les audits
• Assurer la compétence des auditeurs
• Attribuer la responsabilité du management du programme d'audit à une personne compétente

1. Les principes pour l'audité à respecter sont, entre autres :

• La curiosité
• La confidentialité
• Rester disponible
• Etre bienveillant et coopératif

2. Le client de l'audit interne peut être :

• La direction
• Un client
• L'organisme de certification
• Un pilote de processus

2. Un audit interne est déclenché, par exemple :

• Quand il fait partie du programme d'audit
• Suite à la demande d'un responsable de secteur
• Suite à une évolution majeure d'un processus
• Après dysfonctionnement d'une activité

3. Le domaine d'application du document ISO 19011 comprend, entre autres :

• Le programme d'audit
• Les exigences de l'audit
• La compétence des auditeurs
• La réalisation d'un audit

3. Le plan d'audit prend en compte, entre autres :

• Le questionnaire d'audit
• Les objectifs de l'audit
• Le champ de l'audit
• Le calendrier d'audit
• Les personnes à contacter
• Le plan d'échantillonnage

4. L'étendue du programme d'audit dépend, entre autres :

• De la complexité des processus
• Des caractéristiques essentielles des produits
• Des aspects environnementaux significatifs
• Des dangers identifiés
• Du suivi des audits antérieurs
• De la politique commerciale
• Des risques identifiés

4. Les principes pour l'auditeur à respecter sont, entre autres :

• L'approche factuelle
• La déontologie
• La conscience professionnelle
• Rester disponible

5. Les résultats de l'audit interne :

• Sont des éléments de sortie de la revue de direction
• Sont des éléments d'entrée de la revue de direction
• Permettent de trouver des opportunités d'amélioration du SMSDA
• Sont des preuves vérifiables

5. Pour recueillir des preuves favoriser :

• Les processus par rapport aux procédures
• Le plan d'audit par rapport au questionnaire d'audit
• Les cycles PDCA par rapport aux autres informations
• Les notes détaillées par rapport à votre mémoire