QCM Début F 39

1. Un audit interne est déclenché, par exemple :

• Quand il fait partie du programme d'audit
• Suite à la demande d'un responsable de secteur
• Suite à une évolution majeure d'un processus
• Après dysfonctionnement d'une activité

2. Les résultats de l'audit interne :

• Sont des éléments de sortie de la revue de direction
• Sont des éléments d'entrée de la revue de direction
• Permettent de trouver des opportunités d'amélioration du SMI
• Sont des preuves vérifiables

3. Pièges à éviter pour un auditeur :

• Distribuer des conseils ou opinions
• Négliger le terrain au profit de la documentation
• L'écoute attentive
• Se faire attendre
• La discrétion

4. Les objectifs d'un programme d'audit sont influencés par :

• Les procédures QSE
• Les attentes de la direction
• Les exigences du SMI
• Les exigences légales et autres (obligations de conformité)
• Les risques identifiés

5. Le plan d'audit prend en compte, entre autres :

• Le questionnaire d'audit
• Les objectifs de l'audit
• Le champ de l'audit
• Le calendrier d'audit
• Les personnes à contacter
• Le plan d'échantillonnage