QCM Début F 35

1. Un audit interne est déclenché, par exemple :

• Quand il fait partie du programme d'audit
• Suite à la demande d'un responsable de secteur
• Suite à l'évolution majeure d'un processus
• Après dysfoncrionnement d'une activité

2. L'auditeur idéal a des qualités comme :

• L'écoute attentive
• L'objectivité
• La confidentialité
• L'utilisation de questions simples et claires
• L'impartialité
• L'autonomie

3. Pour recueillir des preuves favoriser :

• Les processus par rapport aux procédures
• Le plan d'audit par rapport au questionnaire d'audit
• Les cycles PDCA par rapport aux autres informations
• Les notes détaillées par rapport à votre mémoire

4. Les objectifs d'un programme d'audit sont influencés par :

• Les procédures qualité
• La politique qualité
• Les exigences du SMQ
• Les exigences légales et autres
• Les risques potentiels

5. Le plan d'audit prend en compte, entre autres :

• Le questionnaire d'audit
• Les objectifs de l'audit
• Le champ de l'audit
• Le calendrier d'audit
• Les personnes à contacter
• Le plan d'échantillonnage