2010 - CD - L'encyclopédie des normes - Qualité et management - Les ISO 9000

Grande nouveauté !

Pour la première fois, sur un seul et même CD, l'ensemble des normes NF ISO 9000 sur la qualité et le management !!!

A l'aide des cartographies de la qualité, identifiez du premier coup d'oeil les normes qui vous sont utiles...

Disposez du corpus normatif le plus complet jamais rassemblé sur le thème de la qualité...

Tout y est : terminologie, système qualité, plans qualité, documentation, audit, gestion des clients, engagement de la direction, management des ressources et des processus, management intégré, management de l'information, management des effets économiques, réalisation du produit, surveillance, mesures, analyses et amélioration...

Une bibliographie des normes sectorielles complète cette encyclopédie.

Des outils uniques conçus par un expert du domaine travaillant en étroite collaboration avec l'ISO :

• Des planches présentant et expliquant la famille des normes ISO 9000 ;
• Les cartographies des normes qualité et management ;
• Les accords, documents normatifs novateurs, sur les bonnes pratiques et les retours d'expériences d'entreprises sur le thème de la qualité !

De l'inédit pour vous accompagner dans votre démarche qualité avec une série de guides publiés par l'ISO :

• sur l'ISO 9001:2008 et son paragraphe 1.2 " Périmètre d'application " ;
• sur les exigences de documentation de l''ISO 9001:2008 ;
• sur la terminologie utilisée dans l'ISO 9001 et l'ISO 9004 ;
• sur le concept et l'utilisation de l'approche processus pour les systèmes de management ; sur les " processus externalisés " ;

Et les lignes directrices pour la mise en oeuvre d'ISO 9001:2008.

Et enfin, cerise sur le gâteau : le tout dernier document normatif publié : " Le management de la qualité par étapes " !

Le seul et unique guide complet, indispensable à tout professionnel qui apprendra à manipuler la qualité avec dextérité.

Documents contenus dans ce CD :

NF EN ISO 9000:2005, NF EN ISO 9001:2008, NF EN ISO 9004:2009, NF EN ISO 19011:2002, FD ISO 10001:2008, FD ISO 10002:2004, FD ISO 10003:2008, FD ISO/TR 10013:2006, FD ISO 10005:2005, FD X50-757:1999, FD ISO 10019:2005, FD ISO 10006:2003, FD ISO 10007:2003, NF EN ISO 10012:2003, FD X50-179:2000, FD X50-172:1999, FD X50-195:2005, FD X50-186:2005, FD X50-176:2005, FD X50-189:2004, FD X50-198:2009, FD X50-185:2004, FD X50-183:2002, FD X50-193:2006, FD X50-127:2002, FD X50-128:2003, FD X50-135:2009, FD X50-174:1998, FD X50-171:2000, FD X50-190:2000, AC X50-194:2006, AC X50-184:2004, AC X50-178:2002, AC X50-200:2003, AC X50-818:2009