27 Mars 2012 :
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2004 - Management par les processus - Du concept à l'audit
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157
€ HT
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| Auteur(s) : | AFNOR |
| Année : | 2004 |
| Langue : | Français |
| Editeur : | AFNOR |
| ISBN : | 2-12-218811-1 |
| Nombre de pages : | 364 |
| Plus : | Recueil de normes |
| Dimensions : | 24x16 cm |
| Résumé | |
Face à l'évolution de l'environnement économique, les entreprises doivent, pour se développer, accroître leur compétitivité, renforcer leur flexibilité et améliorer leurs résultats ! L'approche processus préconisée par la version 2000 des normes ISO 9000 constitue une réponse pour engager cette démarche. Ce recueil, vous livre les référentiels pour mettre en pratique un management par les processus. Il vous donne les clés de ce nouveau style de management ! En effet, il déroule l'ensemble des étapes, de "l'approche jusqu'à l'audit", démystifiant ainsi le management par les processus. Responsables qualité, responsables processus, responsables QSE, dirigeants de PME-PMI et consultants trouveront dans ce recueil les solutions, de mise en oeuvre et de communication ! |
| Sommaire | |
Documents contenus dans cette publication XP E04-009:2003, NF X06-033:1995, NF EN ISO 10012:2003, FD X50-127:2002, FD X50-128:2003, FD X50-171:2000, FD X50-173:1998, FD X50-176:2000, AC X50-178:2002, FD X50-179:2000, XP ISO/CEI TR 15504-2:1998, XP ISO/CEI TR 15504-2/A1:2002 |
* pour la France métropolitaine
