F 35v15D - Démonstration gratuite de la formation en ligne audit interne ISO 9001 version 2015
Formation en ligne - e-learning - Réaliser un audit interne de votre système de management de la qualité ISO 9001 version 2015 et de vos processus
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| Résultats de l'enquête de satisfaction : | 82.3% | dernière mise à jour le 22 Avril 2024 |
Opinions
Bonne couverture des différentes étapes d'audit. Simone. 01/05/2016
J'apprécie beaucoup ce mode de formation. Véronique. 08/05/2016
J'ai été dans l'ensemble très satisfait des formations que j'ai suivies. Mathieu. 20/05/2016
Le détail des exigences de la norme. Fabien. 05/08/2016
Plus orienté pratique, donne beaucoup d'éléments de méthodologie. Antoine. 17/08/2016
Les documents en annexe, utilisables immédiatement. Fabien. 08/09/2016
La durée de la formation est adaptée pour bien assimiler. Carine. 30/12/2016
Formation intéressante qui répond à l'ISO 19011. Bonnes pratiques et écarts. Documents associés. Audrey. 25/03/2017
Documents en annexe et à télécharger. Laëtitia. 30/03/2017
Très bonne présentation et facilité de lecture. Marie-Noëlle. 07/07/2017
Formation très claire. Magalie. 08/09/2017
Formation en ligne, ludique. Taoufik. 13/10/2017
Bons points : à son rythme. Claire. 21/01/2018
Clarté/ professionnalisme. Jamal. 02/04/2018
Documentation très complète. Virginie. 05/06/2018
Bons points : les QCM et le texte de la formation. Maxime. 30/06/2018
Bons points : formation en ligne. André. 07/07/2018
J'ai eu un petit bug d'enregistrement d'un QCM que j'ai du refaire mais sinon tout correspondait à mes attentes. Julien. 22/08/2018
Les QCM qui permettent de s'évaluer sur les connaissances. Guy. 12/09/2018
Bons points : Le rappel des pièges à éviter. La formation a répondu à mes attentes. Céline. 18/09/2018
Je recommande cette formation. Permet d'acquérir les connaissances théoriques de l'audit interne. Bonne formation. Delphine. 20/09/2018
Formation claire et ludique. Beaucoup d'exemples et de cas pratiques. Daniel. 07/11/2018
Les jeux qui permettent de fixer et différencier les notions. Anaïs. 29/11/2018
Bons points : les annexes avec les modèles de documents, le questionnaire, le reprise des bonnes pratiques et écarts de la formation sur l'ISO 9001. Ludivine. 28/02/2019
Le contenu et l'accès à l'information. La formation fût très agréable et les fiches très pratiques pour ne pas perdre le fil conducteur. Julia. 23/04/2019
Bons points : les QCM. J'aurais aimé avoir aussi des notions sur l'identification de non-conformités et d'émission de RNC. Jean. 09/03/2020
Parfait. Nadia. 02/05/2020
Clair. Les petits jeux, très sympa, ça permet de souffler. Aline. 07/05/2020
Mixte entre formations, jeux et cas pratiques. Site très bien conçu. Odile. 22/07/2020
Je recommanderai cette formation. Marie-Alfreda. 24/07/2020
Les cas pratiques. Suzie. 17/08/2020
Points à améliorer : Clarté, trop de texte à lire, pas assez ludique. Cependant le contenu est OK et je pense avoir appris les points essentiels. Françoise. 07/09/2020
Cours très complet avec supports format pdf. Merci pour le cours et tous les conseils. Louis. 01/10/2020
Contenu de cours très riche, QCM très bon et surtout permet de mieux comprendre. Moctar. 16/10/2020
Formation claire. Laurent. 20/10/2020
Très clair et très synthétique. Bon ratio cas pratiques et théorie. Lionel. 22/10/2020
Clarté - détails permettant de suivre pas à pas la formation. Les QCM, jeux, blagues, permettent de digérer la formation. Younes. 15/01/2021
Le cours est agrémenté par des cas pratiques. Présentez les outils d'une manière plus détaillée. Rija. 15/01/2021
Contenu de la formation, annexes et études de cas. Edith. 25/01/2021
Formation complète, très bon qualité/prix. Gina. 11/03/2021
Concis et concentré. Je recommande cette formation pour pouvoir se préparer à la certification d'auditeur. Paul. 23/04/2021
Les vidéos présentant le résumé au début de chaque chapitre: UNE IDEE GENIALE! Annicia. 01/06/2021
Bons points : le plan de formation. Christophe. 02/07/2021
Les cas présentés, les QCM, les capsules Youtube. Brunelle. 28/08/2021
Plate-forme très facile d'utilisation. Sonia. 01/12/2021
Plus comprénsible. Jean-Paul. 02/05/2022
Formation accessible en permanence. Lucile. 01/06/2022
RApport qualité pris et formation disponible selon notre planning. Arnaud. 06/09/2022
Contenu de la formation complète. Bonne formation, c’était très instructive. Thiery. 11/01/2023
Excellent. Le cours est complet. Dieudonné. 19/01/2023
Vidéos Youtube, connaissance du sujet, Annexes. Laëtitia. 28/02/2023
Flexible, à jour, adapté au besoin, annexes complètes. Elise. 07/04/2023
Excellente formation! Mohamed. 18/05/2023
Bons points : La durée de la formation. Koffi. 19/06/2023
Le contenu très complet (trop par moment). Johan. 21/07/2023
C'est clair de bout en bout et c'est un très bon support pour les débutants. Thibault. 05/10/2023
Description de la formation en ligne audit interne de votre système de management de la qualité ISO 9001 2015
Découvrir l'audit interne dans une entreprise certifiée ISO 9001 version 2015 et
- situer l'audit dans la démarche qualité
- identifier les enjeux
- comprendre les exigences
- maîtriser les outils
Se familiariser avec
- les bonnes pratiques
- le bon comportement
- la fonction responsable qualité
- la terminologie
- la documentation de votre SMQ
- le questionnaire
- le rapport
- l'entreprise libérée
Les points importants et incontournables d'un audit interne
- domaine
- normes
- principes
- programme d'audit (responsabilités, enregistrements)
- réalisation d'audit (objectifs, preuves, conclusions)
- compétences auditeurs (connaissances, formation)
Le menu de la formation
- Présentation
- QCM (questionnaire à choix multiples) Début (10 questions)
- 1 Domaine
- 2 Normes
- 3 Définitions
- 4 Principes
- 4.1 Principes de management
- 4.2 Principes de l'audit
- 4.3 Performance d'un SMQ
- QCM Audit interne (6 questions)
- 5 Programme d'audit
- 5.1 Généralités
- 5.2 Objectifs
- 5.3 Établissement
- 5.4 Mise en place
- 5.5 Surveillance
- 5.6 Revue et amélioration
- Cas Nouveau risque
- Cas Programme d'audit
- QCM Programme d'audit (11 questions)
- 6 a Préparation de l'audit
- 6.1 Généralités
- 6.2 Déclenchement
- 6.2.1 Premier contact
- 6.2.2 Situations et faisabilité
- 6.3 Préparation
- 6.3.1 Revue de documents
- 6.3.2 Plan d'audit
- Cas Non-conformités
- Cas Préparation audit
- QCM Préparation de l'audit (9 questions)
- 6 b Réalisation de l'audit
- 6.4 Activités d'audit
- 6.4.1 Réunion d'ouverture
- 6.4.2 Preuves d'audit
- 6.4.3 Conclusions d'audit
- 6.5 Rapport d'audit
- 6.6 Clôture de l'audit
- 6.7 Suivi d'audit
- 6.4 Activités d'audit
- Cas Constatation d'audit
- Cas Rapport d'audit
- Cas Revue de direction
- QCM Réalisation de l'audit (8 questions)
- 7 Compétence et évaluation des auditeurs
- 7.1 Généralités
- 7.2 Compétence de l'auditeur
- 7.3 Critères d'évaluation
- 7.4 Méthodes d'évaluation
- 7.5 Évaluation des auditeurs
- 7.6 Amélioration de la compétence
- Cas Question audit
- QCM Compétences des auditeurs (8 questions)
- QCM Fin (20 questions)
En savoir plus sur la formation en ligne audit interne ISO 9001 2015
Quels référentiels doit-on appliquer pour un audit interne dans une entreprise certifiée ISO 9001 ?
- Il faut se baser sur l'ISO 19011 et l'ISO 9001 v 2015
- La norme ISO 19011 spécifie les lignes directrices pour réaliser un audit interne dans une entreprise ayant un système de management
Le programme d'audit est-il obligatoire ?
- Oui, cf. § 5.1 de l'ISO 19011. Le programme d'audit est normalement annuel et couvre toutes les exigences du système de management de la qualité
Quels sont les objectifs du programme d'audit ?
- Exemples d'objectifs d'un programme d'audit :
- vérifier la conformité aux exigences du système de management de la qualité
- trouver des opportunités d'amélioration du système de management de la qualité
- identifier et réduire les gaspillages
- faire face aux risques
Réalisation de l'audit interne selon l'ISO 19011 pour pouvoir
- identifier des opportunités d'amélioration
- augmenter la satisfaction des parties intéressées
- évaluer la performance du système de management de la qualité ISO 9001 version 2015
Connaissances de base de l'ISO 9001, notions de l'ISO 19011
Toute personne impliquée dans la mise en oeuvre et le maintien d'un système de management qualité :
- directeur qualité
- responsable qualité
- responsable métrologie
- responsable sécurité
- responsable maintenance
- responsable QSE
- auditeur interne (présent ou futur)
- correspondant qualité
- technicien qualité
- assistant qualité
- opérateur qualité
- chargé de mission ponctuelle d'audit système, processus ou produit
- futur audité
- étudiant
10 heures en ligne en moyenne (selon les connaissances et aptitudes cette durée peut varier individuellement). Une heure de formation en ligne équivaut à au moins 2 heures de formation en présentiel
Acquérir les techniques pour organiser et réaliser l'audit :
- construire le plan d'audit
- maîtriser le questionnaire
- savoir éviter les conflits
- analyser les documents
- montrer les points forts
- détecter les opportunités d'amélioration
- faire accepter les conclusions
- rédiger le rapport d'audit
- déclencher des actions
- suivre les actions
Méthode et outils
- site internet dédié
- module de formation en ligne spécifique
- pédagogie FOAD (formation ouverte et à distance)
- suivi de votre formation :
- le temps que vous avez passé sur chaque chapitre, paragraphe, QCM et étude de cas du module
- l'enregistrement des notes de tous vos essais des questionnaires à choix multiples (QCM)
- test de niveau en début de formation
- questionnaires (QCM) avec commentaires, notes sur 20 et recommandations
- vidéos
- histoires vraies
- bonnes pratiques
- écarts à éviter
- études de cas (mise en situation)
- jeux
- blagues
- quiz exigences des normes
- tutorat en ligne :
- accompagnement et suivi individuel tout au long de votre formation
- en direct ou par courriel sous 24 heures
- réponses personnalisées aux questions
- conseils et recommandations sur les documents, livres et les liens utiles
- certificat de réalisation que vous pouvez télécharger en fin de formation (exemple)
L'accès à la formation est de 60 jours à compter de la date de validation de votre commande. Sur simple demande ce délai est renouvelé gratuitement dans les limites de 6 mois
Audits internes et externes 57' 51"
Audit interne des processus d'une entreprise 8' 17"
Élaboration d'un rapport d'audit 4' 18"
Internal Quality Auditor Course 20' 46" en anglais
How to survive an ISO Audit 16' 57" en anglais
What not to Say during an ISO Audit Part 1 2' 08" en anglais
What not to Say during an ISO Audit Part 2 2' 43" en anglais
What not to Say during an ISO Audit Part 3 3' 12" en anglais
Common mistakes on auditing - ISO 9001 Training Guide 10' 01" en anglais
ISO 19011:2011 Auditor Training 13' 05" en anglais
Free Auditor Training video: ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485 5' 02" en anglais
Voici un QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte, avant de commencer, de votre niveau sur cette formation. (Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles). Vous pouvez recommencer autant de fois que vous désirez.
1. Les résultats de l'audit interne :
2. L'étendue du programme d'audit dépend, entre autres :
3. Les objectifs d'un programme d'audit sont influencés par :
4. La procédure d'audit contient au moins des indications pour :
5. Un audit interne est déclenché, par exemple :
6. Le plan d'audit prend en compte, entre autres :
7. Pour recueillir des preuves favoriser :
8. Le rapport d'audit contient souvent des :
9. L'auditeur idéal a des qualités comme :
10. Pièges à éviter pour un auditeur :
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