QCM Démarche énergie

1. Le processus c'est :

• Tout support permettant le traitement d'une information
• Celui qui procure un produit
• Celui qui reçoit un produit
• Des activités qui transforment des éléments d'entrée en éléments de sortie

2. La norme ISO 9001 définit pour un système de management de la qualité :

• Les exigences et recommandations pour la mise en œuvre
• Les audits énergétiques
• Les lignes directrices pour l'audit

3. Dans le cycle de Deming le A est pour :

• Analyser les données
• Agir
• Apporter le support
• Adapter

4. Une seule des affirmations suivantes est correcte. Laquelle ?

• Un produit peut être certifié ISO 50001
• Un service peut être certifié ISO 50001
• Le système de management d’une entreprise peut être certifié ISO 50001
• Toute entreprise de plus de 100 personnes doit être certifiée ISO 50001

5. Dans les 7 principes de management de la qualité on trouve :

• La démarche qualité
• L'approche processus
• L'engagement du personnel
• La politique qualité
• L'approche par les risques