QCM Début

1. Maîtriser les processus c'est :

• Etablir les critères d’exploitation et de maintenance
• Communiquer les critères aux personnes concernées
• Respecter les critères
• Appliquer les plans d’action
• Conserver les enregistrements

2. Le leadership de la direction c'est :

• Gérer les processus de l'entreprise
• Assumer pleinement sa responsabilité de la performance du SMEn
• Définir la finalité de l'entreprise
• Donner l'exemple sur le terrain
• Soutenir l'amélioration continue

3. Dans le cycle de Deming le A est pour :

• Analyser les données
• Agir
• Apporter le support
• Adapter

4. Les premières normes des systèmes de management de l’énergie sont apparues en :

• 1984
• 2000
• 2011

5. Exemples d'enjeux externes qui peuvent influer sur la performance de l'entreprise :

• L'environnement social
• L'environnement réglementaire
• La culture d'entreprise
• Les produits et services