QCM Audit interne

1. Les principes pour l'audité à respecter sont, entre autres :

• La curiosité
• La confidentialité
• Rester disponible
• Etre bienveillant et coopératif

1. Un processus est créateur, entre autres, de :

• Valeur ajoutée
• Nuisances potentielles
• Qualité

2. Le domaine d'application de la norme ISO 19011 comprend, entre autres :

• Le programme d'audit
• La réalisation d'un audit
• Les exigences de l'audit
• La compétence des auditeurs

2. Les processus gérer les éléments critiques et transférer les activités sont des processus de :

• Management
• Réalisation
• Soutien
• Support

3. L'approche processus, entre autres :

• Repose sur le management des processus
• Permet de clarifier les rôles et responsabilités exercées
• Met en avant la priorité aux investissements
• Permet de diminuer les coûts, les délais et les gaspillages

3. Le client de l'audit interne peut être :

• La direction
• Un client
• L'organisme de certification
• Un pilote de processus

4. Les principes pour l'auditeur à respecter sont, entre autres :

• L'approche factuelle
• La déontologie
• La conscience professionnelle
• Rester disponible
• La confidentialité

4. Un processus est défini, entre autres, par :

• Sa finalité
• Sa stratégie
• Ses éléments de sortie
• Son pilote

5. La cartographie des processus permet :

• D'identifier les bénéficiaires
• D'identifier les interactions
• De planifier le SMQA
• De gérer les moyens d'inspection
• D'obtenir une vision globale

5. Les principes de l'audit à respecter sont, entre autres :

• L'approche factuelle
• La déontologie
• La conscience professionnelle
• L'indépendance