QCM Début

1. Planifier le SMCA c’est prendre en compte :

• L’engagement de la direction
• Les enjeux externes et internes
• Les exigences des parties prenantes
• Les processus du SMCA

2. Le leadership de la direction c’est :

• Gérer les processus de l’entreprise
• Assumer pleinement sa responsabilité de l’efficacité du SMCA
• Définir la finalité de l’entreprise
• Donner l’exemple sur le terrain
• Soutenir l’amélioration continue

3. Le processus c’est :

• Tout support permettant le traitement d’une information
• Celui qui procure un produit
• Celui qui reçoit un produit
• Des activités qui transforment des éléments d'entrée en éléments de sortie

4. Planifier et maîtriser les processus c’est :

• Déterminer les exigences applicables
• Protéger le personnel
• Identifier les activités critiques
• Établir les actions préventives
• Respecter les critères

5. Les résultats de l’inspection et des analyses aident à :

• Évaluer la performance du SMCA
• Confirmer la planification habile du SMCA
• Évaluer la conformité du SMCA
• Mettre en place des actions face aux risques
• Saisir des opportunités d’amélioration continue