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17 Février 2017 :

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Pour la semaine 08 l'ensemble E 06 Procédures et instructions SDA est à 20 euros (à la place de 36 euros)

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Pour le mois de février le lot F 69v15 Lot de formations QSE SMI est avec une diminution de 50% (de 262 euros à 131 euros)

2004 - AC X50-184 - Prise en compte des competences dans le management de l'entreprise

AC X50-184
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Titre 2 : Bonnes pratiques et retours d'expériences
Editeur : AFNOR
Mois : Mars
Année : 2004
ICS : 03.100.30
Indice de classement : X50-184
Statut : Accord
Résumé

Les recommandations (retours d'expériences, bonnes pratiques et exemples) développées dans ce document peuvent s'appliquer à tous types d'organismes (entreprises, collectivités locales, etc.) quelles que soient leur taille, leur nature et leur domaine d'activité.

La cible privilégiée de ce document reste cependant les PME.

L'accès à ce document nécessite une culture minimum préalable sur les principes et concepts relatifs à la notion de compétence: la lecture du Fascicule de documentation FD X 50-183 et du référentiel «Investors in People» (voir glossaire) peut s'avérer utile.

Le domaine d'application peut être évolutif et de différents niveaux :

- une entreprise multi-sites ;

- un site particulier ;

Tous les acteurs au sein du domaine d'application retenu sont concernés par ce document et notamment :

- l'équipe dirigeante de l'entreprise pour l'aider à construire et à déployer un système de management des compétences afin de dynamiser et d'améliorer la performance de l'entreprise ;

- le responsable d'activités en lui proposant des éléments de méthodes et d'outils pour mettre en oeuvre un système de management de compétences ;

- le directeur ou responsable ressources humaines pour l'aider à accompagner la mise en oeuvre de la démarche ;

- l'auditeur interne pour l'aider à évaluer l'efficacité et l'efficience de ce système ;

- le personnel et ses représentants pour les sensibiliser et les impliquer dans cette démarche.

Sommaire
Avant-propos 4
Introduction à l'intention des dirigeants 5
1 Domaine d'application 6
2 Références normatives 6
3 Termes et définitions 6
4 Recommandations 7
4.1 Préalables et facteurs de réussite 7
4.1.1 Préalables 7
4.1.2 Facteurs de réussite 9
4.2 Revoir et déployer la stratégie 10
4.3 Mettre en oeuvre les «bonnes» pratiques 12
4.3.1 Recrutement et intégration 12
4.3.2 Développement 14
4.3.3 Implication/Ancrage 17
4.4 Évaluer la performance 20
4.5 Améliorer les pratiques 21
Bibliographie 23
Glossaire 24
Annexe A Exemple de Charte d'entreprise 26
Annexe B Plan Compétences Compétitivité 27
Annexe C Exemple de cartographie de processus 29
Annexe D Descriptif des compétences disponibles dans l'entreprise : exemple d'outil 30
Annexe E Exemple de matrice de compétences 32
Annexe F Exemple de tableau de polyvalence 33
Annexe G La Validation des Acquis de l'Expérience : outil de reconnaissance des compétences 35
Annexe H Évaluation d'une action de formation 37
Annexe I Rôle et compétence du manager 39
Annexe J Exemple de dispositif d'écoute et de communication interne 40
Annexe K Préparation et conduite de l'entretien individuel annuel 42