QCM Début F 23

1. L’approche processus, entre autres :

• Repose sur le management des processus
• Permet de clarifier les rôles et responsabilités exercées
• Assure la maîtrise des documents
• Permet de diminuer les coûts, les délais et les gaspillages

2. Une enquête est déclenchée suite à un refus :

• D'une matière première
• D'un article de conditionnement
• D'un produit
• D'un processus

3. La qualité des produits finis n'est pas affectée pendant les activités :

• De stockage
• D'expédition
• De traitement des retours
• De test des matières premières

4. La première édition de la norme ISO 22716 est apparue en :

• 2007
• 2008
• 2009

5. Les résultats de libération du laboratoire répondent aux critères d'acceptation :

• De la qualité et de la fiabilité des matières pour utilisation
• De la qualité et de la fiabilité des matières pour expédition
• Du client