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2009 - 10 cles pour reussir sa certification QSE - ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007

10 clés pour réussir sa certification QSE - ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007
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Auteur(s) : Claude Pinet
Année : 2009
Langue : Français
Editeur : AFNOR
ISBN : 978-2-12-465199-3 (pdf 9782128001121)
Nombre de pages : 384
Plus : Taille du fichier 10387 Ko
Dimensions : 24x16 cm
Résumé

Face à la nécessité de mettre en oeuvre un système de management de la qualité, de la sécurité et de l'environnement (SMQSE), on est en droit de sentir confronté à une tâche écrasante !

En effet, il s'agit de satisfaire aux exigences de trois normes internationales : ISO 9001:2008 ; ISO 14001:2004 ; OHSAS 18001:2007.

C'est pour répondre à cette inquiétude des chefs de projet, des responsables qualité et QSE que Claude Pinet propose une méthode éprouvée et efficace.

La première partie du livre est adaptée de la méthode " 7S " (7 steps) de conduite et de gestion de projet qui a déjà fait ses preuves pour la certification ISO 9001.

Cette méthode, comme son nom l'indique, comporte 7 étapes :

  • Initialisation ;
  • Planification ;
  • Conception du SMQSE ;
  • Mise en place du SMQSE ;
  • Audit à blanc ;
  • Audit de certification ;
  • Suivi.

La deuxième partie développe les éléments " clés " qui permettent de comprendre les exigences des trois référentiels, puis d'élaborer le SMQSE.

Enfin, la troisième partie propose 35 fiches techniques et méthodologiques, outils performants de mise en oeuvre.

Claude Pinet est auditeur certifié IRCA depuis plus de 10 ans et auditeur de certification ISO 9001 et ISO 14001 pour le compte de plusieurs organismes de certification accrédité par le COFRAC. Il a accompagné de nombreux organismes ou entreprises de toute taille pour concevoir, formaliser et mettre en place leur système de management de la qualité.

Sommaire
Ce qu'ils en pensent
L'auteur
Avant-propos
Introduction
Partie I : La méthode 7S
1 La méthodologie 7 S pour conduire un projetQSE
Partie II : Le SMQSE
2 Clé n°1 ISO 9001:2008
3 Clé n° 2 ISO 14001:2004
4 Clé n° 3 OHSAS 18001:2007
5 Clé n° 4 Synthèse - Le SMQSE
6 Clé n° 5 Responsabilité de la direction
7 Clé n° 6 Management des ressources
8 Clé n° 7 PDCA
9 Clé n° 8 Audit interne
10 Clé n° 9 Non-conformité Action corrective Action préventive Amélioration continue
11 Clé n° 10 Le système documentaire
Conclusion
Partie III : Les fiches techniques
12 Vocabulaire et définitions
13 Fiche n° 1 : L'organisation de l'ISO
14 Fiche n° 2 : Typologies des normes
15 Fiche n° 3 : L'accréditation et la certification
16 Fiche n° 4 : Les tâches du processus de certification
17 Fiche n° 5 : La procédure de certification
18 Fiche n° 6 : Le plan de développement
19 Fiche n° 7 : Le plan de communication
20 Fiche n° 8 : Sommaire du document FD X30-205
21 Fiche n° 9 : Démarche environnementale 123 Niveau1
22 Fiche n° 10 : Démarche environnementale 123 Niveau2
23 Fiche n° 11 : Démarche environnementale 123 Niveau3
24 Fiche n° 12 : Structure du Code de l'environnement
25 Fiche n° 13 : Synthèse des trois référentiels QSE
26 Fiche n° 14 : Les processus
27 Fiche n° 15 : Modèle type de fiche de fonction
28 Fiche n° 16 : Organigramme
29 Fiche n° 17 : Modèle type de fiche de poste
30 Fiche n° 18 : Mini-questionnaire environnemental
31 Fiche n° 19 : Méthodologie d'analyse environnementale
32 Fiche n° 20 : Fiche d'évaluation des risquesSST
33 Fiche n° 21 : Exemple de programme environnemental
34 Fiche n° 22 : Exemple de fiche scénario de crise
35 Fiche n° 23 : Le sommaire de la norme d'audit ISO19011
36 Fiche n° 24 : Le programme des audits internes
37 Fiche n° 25 : Le plan d'audit
38 Fiche n° 26 : Le rapport d'audit
39 Fiche n° 27 : La non-conformité
40 Fiche n° 28 : La revue de direction
41 Fiche n° 29 : La gestion documentaire
42 Fiche n° 30 : Le manuelQSE
43 Fiche n° 31 : Les procédures
44 Fiche n° 32 : La gestion des enregistrements
45 Fiche n° 33 : Les améliorations
46 Fiche n° 34 : Les indicateurs
47 Fiche n° 35 : Les trois composantes du développement durable
Annexe - Les 10 principales causes d'échec d'un projet QSE et/ou certification
Sigles et abréviations
Bibliographie