• Formations en ligne Formations

    Les avantages de la formation en ligne ?

    • Réduction des coûts
    • Plus grande flexibilité
    • Efficacité améliorée
    • Meilleure individualisation
  • jeux IZOGOOD Jeux

    Les avantages d'un jeu d'entreprise ?

    • Apprendre de manière ludique
    • S'enrichir du savoir des autres
    • Assimiler le contenu des articles et paragraphes
    • Mieux se prèparer pour la certification
  • Documents pour votre système de management Documents

    Des documents pour votre système de management ?

    Vous cherchez un gain de temps et une réduction des coûts ? Pourquoi réinventer la roue ?

Nouveautés

14 Juin 2019 :

Ajout de la formation F 43v07 cosmétique - Audit interne ISO 22716 BPF

  Promotion de la semaine Promotion de la semaine

Pour la semaine 25 l'ensemble de documents Descriptions de fonction est à 10 euros (à la place de 13 euros)

  Promotion du mois Promotion du mois

Pour le mois de juin la formation F 17v15 Préparation à l'ISO 14001 version 2015 est avec une diminution de 50 % (100 euros à la place de 200 euros)

2003 - L'enigme du processus

L'énigme du processus
31.28
HT
 
Auteur(s) : Christian Maréchal
Année : 2003
Langue : Français
Editeur : AFNOR
ISBN : 2-12-475067-4
Nombre de pages : 134
Dimensions : 16x24 cm
Résumé

Pierre Bressols est fier : sa société de télésurveillance, Protection Sans Faille (PSF), entre en bourse.

Sur le plateau TV qui l'accueille pour l'occasion, il espère un triomphe. Mais d'un seul coup, tout bascule : on apprend qu'Innov', l'un des clients de PSF, vient d'être cambriolé et que l'intervenant de PSF est arrivé sur les lieux bien trop tard !

Très vite, les événements s'enchaînent : PSF est soupçonné par la police d'avoir participé au vol, les témoins de l'affaire meurent les uns après les autres dans des conditions suspectes et surtout, les méthodes de travail de PSF sont remises en cause.

L'entrée en bourse est un fiasco !

Au-delà de l'intrigue pleine de rebondissements, cet ouvrage va vous entraîner au coeur des processus et du management par la qualité d'une entreprise.

Pour Christian Maréchal, c'est le savoureux prétexte pour exposer de façon pédagogique les principes de la qualité, préconisés par la norme ISO 9001.

Tout en frissonnant d'angoisse, vous découvrirez que les bases du management par les processus sont applicables en toute circonstance, que ce soit dans une entreprise ou dans le cadre d'une enquête.

Polar ou ouvrage pédagogique ? Ce livre est tout à la fois !

Vous avez donc le choix : que ce soit sur votre table de nuit ou sur votre bureau, L'Enigme du processus trouvera sa place.

Et ni votre conjoint ni votre patron n'y trouveront à redire !

Sommaire