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Nouveautés

17 Février 2017 :

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  Promotion de la semaine

Pour la semaine 08 l'ensemble E 06 Procédures et instructions SDA est à 20 euros (à la place de 36 euros)

  Promotion du mois

Pour le mois de février le lot F 69v15 Lot de formations QSE SMI est avec une diminution de 50% (de 262 euros à 131 euros)

F 15 - Formation en ligne - Préparation à l'ISO 9001 : 2008

Formation en ligne - E-Learning - Mise en œuvre, maintien et amélioration de votre système de management de la qualité ISO 9001 - Vous épargnez 28 euros sur les documents fournis !

 
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F 15 - Formation en ligne - Préparation à l'ISO 9001 : 2008
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Opinions

Excellente formation ! Je suis très satisfait. Antoine

Simple et ergonomique, merci pour cette formation. Eloise

Description de la formation en ligne pour votre système de management de la qualité ISO 9001 : 2008

Découvrir la norme ISO 9001 et

  • son contenu
  • ses principes
  • ses exigences
  • ses enjeux

Se familiariser avec

  • la démarche qualité
  • le système de management de la qualité (SMQ)
  • l'approche processus
  • la terminologie qualité
  • l'amélioration continue
  • les outils pour la certification ISO 9001

Les points importants et incontournables d'un système de management de la qualité

  • démarche qualité (principes de management qualité, cycle PDCA)
  • normes
  • approche processus (définitions, types processus, cartographie)
  • exigences du SMQ (organisation, documentation)
  • responsabilité de la direction (engagements, revue de direction)
  • management des ressources
  • réalisation du produit
  • mesures, analyse et amélioration (audits, non-conformités, actions correctives et préventives)

Le menu de la formation

  • Présentation
  • QCM (questionnaire à choix multiples) Début (10 questions)
  • 1 Démarche qualité
    • 1.1 Historique
    • 1.2 Application
    • 1.3 Principes et étapes
  • 2 Normes et définitions
    • 2.1 Normes
    • 2.2 Définitions
  • QCM Démarche qualité (10 questions)
  • 3 Approche processus
    • 3.1 Processus
      • 3.1.1 Processus de management
      • 3.1.2 Processus de réalisation
      • 3.1.3 Processus de support
    • 3.2 Cartographie des processus
    • 3.3 Approche processus
  • QCM Approche processus (6 questions)
  • 4 Exigences du SMQ
    • 4.1 Exigences générales
    • 4.2 Documentation
  • Cas Paries intéressées
  • QCM Exigences du SMQ (10 questions)
  • 5 Responsabilité de la direction
    • 5.1 Engagements
    • 5.2 Revue de direction
  • Cas Communication
  • Cas Client et besoin
  • 6 Management des ressources
  • QCM Responsabilité de la direction (9 questions)
  • 7a Réalisation du produit
    • 7.1 Planification
    • 7.2 Clients
    • 7.3 Conception et développement
  • Cas Revue de conception
  • Cas Priorité tâches
  • QCM Planification et conception (8 questions)
  • 7b Réalisation du produit
    • 7.4 Achats
    • 7.5 Production
    • 7.6 Surveillance et mesure
  • Cas Sélection fournisseurs
  • Cas Nouvelle ligne
  • Cas Stabilité processus
  • QCM Achats et production (6 questions)
  • 8 Mesure, analyse et amélioration
    • 8.1 Généralités
    • 8.2 Audit interne
    • 8.3 Produit non conforme
    • 8.4 Analyse des données
    • 8.5 Amélioration
      • 8.5.1 Amélioration continue
      • 8.5.2 Action corrective
      • 8.5.3 Action préventive
  • Cas Kaizen et problème
  • Cas Non-conformités
  • QCM Amélioration continue (10 questions)
  • QCM Fin (20 questions) 

En savoir plus sur la formation en ligne ISO 9001

Quel est le domaine d'application de la norme ISO 9001 ?

  • L'ISO 9001 spécifie les exigences relatives à un système de management de la qualité

Quelles sont les procédures obligatoires ?

  • Les procédures documentées obligatoires de l'ISO 9001 sont :
    • maîtrise des documents (§ 4.2.3)
    • maîtrise des enregistrements (§ 4.2.4)
    • audits internes (§ 8.2.2)
    • maîtrise des non-conformités (§ 8.3)
    • actions correctives (§ 8.5.2)
    • actions préventives (§ 8.5.3)

Le manuel qualité est-il obligatoire ?

  • Oui, cf. § 4.2.2


Préparation à la mise en œuvre, la certification, le maintien et l'amélioration de votre système de management de la qualité (ISO 9001) pour pouvoir :

  • augmenter la satisfaction des parties prenantes
  • accroître les résultats économiques et financiers
  • montrer le respect des exigences client, légales et réglementaires
  • image de l'organisme améliorée
  • un pas devant la concurrence
  • satisfaction des clients renforcée
  • meilleurs résultats économiques
  • efficacité quotidienne accrue
  • personnel sensibilisé, consulté, motivé et fier
  • bonnes pratiques valorisées
  • formalisation du savoir-faire
  • maîtrise des processus
  • obligations légales à jour
  • diminution des coûts de production
  • engagement profitable pour tous

Aucun


Toute personne impliquée dans l'introduction et la mise en oeuvre d'un système de management de la qualité ISO 9001
  • pilote du projet de certification ISO 9001
  • directeur
  • directeur qualité
  • responsable qualité
  • responsable métrologie
  • responsable sécurité
  • responsable maintenance
  • chef de projet
  • correspondant qualité
  • technicien qualité
  • assistant qualité
  • opérateur qualité
  • chargé de mission qualité
  • auditeur interne
  • étudiant

15 heures en ligne en moyenne (selon les connaissances et aptitudes cette durée peut varier individuellement). Une heure de formation en ligne équivaut à au moins 2 heures de formation en présentiel


A la fin du module
  • interpréter les exigences de la norme ISO 9001
  • participer à l'élaboration de la politique qualité et des objectifs qualité
  • participer à la mise en œuvre du système documentaire
  • comprendre et mettre en œuvre les 8 principes de management de la qualité
  • évaluer le projet de certification ISO 9001
  • connaître les étapes et outils pour mettre en place votre SMQ
Méthode et outils
  • site internet dédié
  • module de formation en ligne spécifique
  • pédagogie FOAD (formation ouverte et à distance)
  • documents fournis (annexes à la formation)
  • suivi de votre formation :
    • le temps que vous avez passé sur chaque chapitre, paragraphe, QCM et étude de cas du module
    • l'enregistrement des notes de tous vos essais des questionnaires à choix multiples (QCM)
  • test de niveau en début de formation
  • 8 questionnaires (QCM) avec commentaires, notes sur 20 et recommandations
  • histoires vraies
  • études de cas (mise en situation)
  • bonnes pratiques
  • écarts à éviter
  • blagues
  • jeux
  • tutorat en ligne :
    • accompagnement et suivi individuel tout au long de votre formation
    • en direct ou par courriel sous 24 heures
    • réponses personnalisées aux questions
    • conseils et recommandations sur les documents, livres et les liens utiles
  • attestation de maîtrise et de présence fournie en fin de formation (exemple)

L'accès à la formation est de 60 jours à compter de la date de validation de votre commande, après ce délai votre accès à cette formation ne sera plus valable

Voici un QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte, avant de commencer, de votre niveau sur cette formation. (Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles). Vous pouvez recommencer autant de fois que vous désirez.

1. La norme ISO 9001 définit pour un système de management de la qualité :

2. L’approche processus entre autres :

3. Les exigences générales demandent que le SMQ soit :

4. Les procédures obligatoires sont :

5. L’engagement de la direction est entre autres :

6. Le management des ressources demande que :

7. La revue des exigences relatives au produit inclut :

8. Les éléments de sortie de la conception et du développement :

9. L’audit interne :

10. La procédure documentée pour les actions préventives comprend :