QCM Contexte F 19

1. Le domaine d'application du SMI prend en compte :

• La politique QSE
• Les enjeux pouvant influencer sur la performance de l'entreprise
• Les exigences des parties intéressées
• Les produits et services
• L'obligation de tenir à jour une information documentée

2. Les enjeux internes qui peuvent influer sur la performance de l'entreprise sont, entre autres :

• L'environnement technologique
• L'environnement économique
• Les produits et services
• La culture d'entreprise
• Les dangers santé et sécurité au travail

3. Exemples de parties intéressées :

• Les lois et réglementations
• Les clients
• Les actionnaires
• Les voisins

4. Comprendre les besoins et attentes des parties intéressées c'est pour :

• Satisfaire les exigences du produit et du service
• Satisfaire les exigences de protection de l'environnement
• Satisfaire les exigences de santé et sécurité au travail
• Passer en revue les exigences du produit et du service

5. Le système de management intégré est :

• Etabli
• Documenté
• Mis en oeuvre
• Simplifié
• Amélioré