QCM Début F 15

1. La direction fournit le personnel :

• Pour obtenir la conformité des produits
• Pour le bon fonctionnement du SMQ
• Pour le bon fonctionnement des processus y compris les processus d'inspection
• Qui ont des connaissances nécessaires
• Qui ont des compétences appropriées pour effectuer des activités à risques pour le SMQ

1. La première édition de normes de la famille ISO 9000 est apparue en :

• 1947
• 1980
• 1987

2. La structure de la norme ISO 45001 est très proche de :

• L'ISO 14001 (2015)
• L'ISO 9001 (2008)
• L'ISO 9001 (2015)
• L'ISO 9000

2. Un processus est défini, entre autres, par :

• Sa finalité
• Sa stratégie
• Ses éléments de sortie
• Son pilote

3. Les concepts communs QSE sont, entre autres :

• L'approche PDCA
• L'amélioration continue
• Leadership de la direction
• L'approche processus
• Les situations d'urgence

3. Une amélioration peut être réalisée sur :

• Le personnel
• Les processus
• Les produits et services
• Le système de management de la qualité

4. Dans le cycle de Deming le A est pour :

• Analyser les données
• Agir
• Apporter le support
• Adapter

4. Planifier le SMQ c'est prendre en compte :

• Les enjeux externes et internes
• Les exigences des parties intéressées
• Les processus du SMQ
• L'engagement de la direction

5. Le processus c'est :

• Tout support permettant le traitement d'une information
• Celui qui procure un produit
• Celui qui reçoit un produit
• Des activités qui transforment des éléments d'entrée en éléments de sortie

5. Le processus inspecter :

• Permet de traiter les non-conformités
• Utilise des méthodes facilement reproductibles
• Utilise des méthodes appropriées aux spécificités de l’entreprise
• Utilise des équipements d’inspection en état de validité
• Utilise des équipements d’inspection appropriés