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Nouveautés

28 Juillet 2019 :

Ajout de la formation F 52 - Fonction Responsable QSE

  Promotion de la semaine Promotion de la semaine

Pour la semaine 34 l'ensemble de documents E 11 Procédures, processus aéro est à 10 euros (à la place de 19 euros)

  Promotion du mois Promotion du mois

Pour le mois d'août la formation F 19v18 Préparation à un SMI QSE version 2018 est avec une diminution de 50 % (100 euros à la place de 200 euros)

2017 - PR NF EN 9100 - Exigences pour les Organismes de l'Aéronautique, l'Espace et la Défense

AS9100D
90.77
HT
 
 
86.45
HT
 
Titre 2 : Système de management de la qualité
Editeur : AFNOR
Mois : Janvier
Année : 2017
ICS : 03.120.10 ; 49.020 ; 03.100.70
Indice de classement : L00-091PR
Statut : Projet de norme
Dimensions : 21x30 cm
Nombre de pages : 54
Résumé

Résumé...

Sommaire
  • Justification de la révision
  • Avant-propos
  • Utilisation prévue
  • Introduction
  • 0.1 Généralités
  • 0.2 Principes de management de la qualité
  • 0.3 Approche processus
    • 0.3.1 Généralités
    • 0.3.2 Cycle PDCA
    • 0.3.3 Approche par les risques
  • 0.4 Relation avec les autres normes de système de management
  • 1 Domaine d'application
  • 2 Référence normatives
  • 3 Termes et définitions
    • 3.1 Pièce contrefaite
    • 3.2 Eléments critiques
    • 3.3 Caractéristique clé
    • 3.4 Sécurité du produit
    • 3.5 Exigences spéciales
  • 4 Contexte de l'organisme
    • 4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte
    • 4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
    • 4.3 Détermination du domaine d'application du système de management de la qualité
    • 4.4 Système de management de la qualité et ses processus
  • 5 Leadership
    • 5.1 Leadership et engagement
      • 5.1.1 Généralités
      • 5.1.2 Orientation client
    • 5.2 Politique
      • 5.2.1 Etablissement de la politique qualité
      • 5.2.2 Communication de la politique qualité
    • 5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l'organisme
  • 6 Planification
    • 6.1 Actions à mettre en oeuvre face aux risques et opportunités
    • 6.2 Objectifs qualité et planification des actions pour les atteindre
    • 6.3 Planification des modifications
  • 7 Support
    • 7.1 Ressources
      • 7.1.1 Généralités
      • 7.1.2 Ressources humaines
      • 7.1.3 Infrastructure
      • 7.1.4 Environnement pour la mise en oeuvre des processus
      • 7.1.5 Ressources de la surveillance et la mesure
        • 7.1.5.1 Généralités
        • 7.1.5.2 traçabilité de la mesure
      • 7.1.6 Connaissances organisationnelles
    • 7.2 Compétences
    • 7.3 Sensibilisation
    • 7.4 Communication
    • 7.5 Informations documentées
      • 7.5.1 Généralités
      • 7.5.2 Création et mise à jour des informations documentées
      • 7.5.3 Maîtrise des informations documentées
  • 8 Réalisation des activités opérationnelles
    • 8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
      • 8.1.1 Gestion des risques liés aux activités opérationnelles
      • 8.1.2 Gestion de la configuration
      • 8.1.3 Sécurité du produit
      • 8.1.4 Prévention des pièces contrefaites
    • 8.2 Exigences relatives aux produits et services
      • 8.2.1 Communication avec les clients
      • 8.2.2 Détermination des exigences relatives aux produits et services
      • 8.2.3 Revue des exigences relatives aux produits et services
      • 8.2.4 Modifications des exigences relatives aux produits et services
    • 8.3 Conception et développement de produits et services
      • 8.3.1 Généralités 
      • 8.3.2 Planification de la conception et du développement
      • 8.3.3 Éléments d’entrée de la conception et du développement 
      • 8.3.4 Maîtrise de la conception et du développement
      • 8.3.5 Éléments de sortie de la conception et du développement 
      • 8.3.6 Modifications de la conception et du développement 
    • 8.4 Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes
      • 8.4.1 Généralités 
      • 8.4.2 Type et étendue de la maîtrise 
      • 8.4.3 Information à l'attention des prestations externes 
    • 8.5 Production et prestation de service 
      • 8.5.1 Maîtrise de la production et de la prestation de service 
      • 8.5.2 Identification et traçabilité 
      • 8.5.3 Propriété des clients ou des prestataires externes 
      • 8.5.4 Préservation
      • 8.5.5 Activités après livraison
      • 8.5.6 Maîtrise des modifications
    • 8.6 Libération des produits et services
    • 8.7 Maîtrise des éléments de sortie non conformes
  • 9 Évaluation des performances
    • 9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation 
      • 9.1.1 Généralités
      • 9.1.2 Satisfaction du client 
      • 9.1.3 Analyse et évaluation 
    • 9.2 Audit interne 
    • 9.3 Revue de direction
    • 9.3.1 Généralités
    • 9.3.2 Éléments d'entrée de la revue de direction
    • 9.3.3 Éléments de sortie de la revue de direction
  • 10 Amélioration
    • 10.1 Généralités
    • 10.2 Non-conformité et action corrective
    • 10.2 Amélioration continue
  • 11 Notes
    • Indicateur de révision
  • Annexe A (informative) Clarifications concernant la nouvelle structure, la terminologie et les concepts
  • Annexe B (informative) Autres normes internationales relatives au management de la qualité et aux systèmes de management de la qualité élaborées par l'ISO/TS 176
  • Annexe C (informative) Autres normes internationales relatives au management de la qualité et aux systèmes de management de la qualité développées par l'IAQG (International Aerospace Quality Group)
  • Annexe D Bibliographie
  • Annexe E Bibliographie de l'aéronautique, l'espace et la défense