Votre panier
Nouveautés
25 Janvier 2012 :
La version 2012 de la norme NF EN ISO 19 011 est disponible dans la boutique AFNOR - Prix 86.00 euros HT
Ouvrages
Qualité
2011 - Solutions pour... Intégrer le... Vincent Iacolare, François Lorek 33.18 € HT |
2011- EFQM - Le guide de l'évaluation Patrick Iribarne, Stéphane Verdoux 37.91 € HT |
2011 - Un nouveau souffle pour la qualité... Christophe Villalonga 23.70 € HT |
2011 - La qualité, c'est facile : j'en... Yvon Mougin 37.91 € HT |
2010 - Évident, non ? La théorie... E. M. Goldratt, I. Eshkoli, J. B. Leer 26.54 € HT |
2010 - Diminuer la non-qualité en... Fernand Saverino 18.96 € HT |
2010 - Gérer et rentabiliser la... Pierre Maurin 21.33 € HT |
2010 - Le grand livre de la qualité -... Roger Ernoul 63.98 € HT |
2010 - CD - L'encyclopédie des normes -... AFNOR 490 € HT |
2009 - Pour une certification qualité... Michel Cattan 37.91 € HT |
2009 - Manuel ISO 9000 pour les PME - PMI -... AFNOR 112 € HT |
2009 - 10 clés pour réussir sa... Claude Pinet 23.70 € HT |
2009 - Management de la maintenance selon l'ISO... Guillaume Laloux 28.44 € HT |
2009 - Comprendre ISO 9001:2008 François Boucher, Benoît Croguennec 21.33 € HT |
2009 - 100 questions pour comprendre et agir -... Olivier Boutou 23.70 € HT |
2009 - Les normes ISO pour accompagner l'ISO 9001... AFNOR 255 € HT |
2009 - Des guides pour réussir l'ISO 9001... AFNOR 221 € HT |
2009 - Attentes et satisfaction des clients -... AFNOR 203 € HT |
2009 - L'avenir de notre industrie ! Construire... Jacques Leger 37.91 € HT |
2009 - 101 conseils pour manager au quotidien Philippe Pache 7.13 € HT |
2008 - Qualité 2008 - Vers un management... AFNOR 233 € HT |
2008 - Manager vraiment par la qualité Michel Bellaïche 33.18 € HT |
2008 - Doubler la performance de l'entreprise :... Rod Clarke, Philippe Crapart, Gilles Lauga, Richerd Watkins 30.81 € HT |
2008 - Le guide du changement en entreprise - 8... Ann-Laure Bassetti, Arnaud Groff 30.81 € HT |
2008 - Passeport pour les dirigeants ! Bonnes... AFNOR 289 € HT |
2007 - Gestion documentaire en qualité AFNOR 221 € HT |
2006 - LE BUT ou Un processus de progrès... Eliyahu M. Goldratt, Jeff Cox 35.55 € HT |
2005 - Quel avenir pour les responsables... Yvon Mougin 45.02 € HT |
2004 - Mesure et amélioration de la... AFNOR 157 € HT |
2003 - Dictionnaire de la qualité Bernard Froman, Christophe Gourdon 54.50 € HT |
2002 - Réussir n'est pas une question de... Eliyahu M. Goldratt 33.18 € HT |
2001 - L'engagement de la direction Michel Cattan 45.02 € HT |
2000 - Le management par la qualité totale... Claude Yves Bernard 68.72 € HT |
Automobile
2009 - Aménagement des camping-cars -... UNIVDL 49.76 € HT |
2011 - AMDEC - Guide pratique Gérard Landy 33.18 € HT |
2007 - Régulation du trafic routier AFNOR 112 € HT |
2004 - Guide d'autoévaluation ISO/TS... AFAQ 92.42 € HT |
2004 - Le Kanban René Colin 10.90 € HT |
2003 - Le SMED René Colin 10.90 € HT |
2002 - Qualité dans l'industrie automobile... AFNOR 224 € HT |
Aérospatial
2011 - EN 9100 - Décryptage dans un... Environnement
2011 - Développement durable : l'avenir... Karin Boras 33.18 € HT |
2011 - Pratiquer le management de l'environnement... Valérie Baron 35.55 € HT |
2010 - CD - Développement durable - De la... AFNOR 193 € HT |
2009 - Système de management de... AFNOR 240 € HT |
2009 - Certification ISO 14001 - Les 10... Loetitia Vaute, Marie-Paule Grevêche 42.65 € HT |
2009 - Analyse environnementale - Les clés... Odile Faure-Rochet 37.91 € HT |
2009 - CD - Environnement - La famille des normes... AFNOR 289 € HT |
2008 - Marquages et déclarations... AFNOR 233 € HT |
2007 - Gestion de l'environnement pour les PME-PMI ACFCI, N. Pretavoine 30.81 € HT |
2005 - Vade-mecum de l'auditeur environnement AFNOR 183 € HT |
2001 - Dictionnaire de l'environnement AFNOR 49.76 € HT |
SST
2010 - Le guide de la sécurité au... Benoît Peribère 30.81 € HT |
2009 - Santé et sécurité au... AFNOR 165 € HT |
2009 - Le management de la santé et de la... Jean-Marc Gey, Daniel Courdeau 35.55 € HT |
2009 - Développer une culture de... Olivier Gauthey, Gaëtan Gibeault 45.02 € HT |
2009 - Évaluation des risques - Comment... Sandra Curaba, Yannick Jarlaud, Salvatore Curaba 25.08 € HT |
2007 - Sécurité et... AFNOR 221 € HT |
2007 - Management de la santé et de la... AFNOR 332 € HT |
2007 - Évaluation des risques... Claire Blondin-Séguineau 40.28 € HT |
2005 - Réussir la prévention des... Benjamin Bichon 37.91 € HT |
QSE
2009 - Vade-mecum de l'auditeur QSEDD... Solange Faucher, François Boucher, Stéphane Mathieu 203 € HT |
2009 - Qualité Sécurité... Bernard Froman, Jean-Marc Grey, Fabrice Bonnifet 33.18 € HT |
2009 - 10 clés pour réussir sa... Claude Pinet 37.91 € HT |
2008 - CD - Les fondamentaux du management... AFNOR 266 € HT |
2007 - Guide du management intégré... Petra Eckl, Christian Harmand 37.91 € HT |
2006 - Système intégré de... Solange Faucher 45.02 € HT |
2005 - 100 questions pour comprendre et agir :... Bernard Froman, Jean-Marc Gey, Fabrice Bonnifet, Stéphane Mathieu 30.81 € HT |
2003 - Outils d'autodiagnostic pour la mise en... Stéphane Mathieu, Laurent Lévêque, Jean-Pierre Massé 165 € HT |
Agroalimentaire
2010 Vade-mecum de l'auditeur agroalimentaire Olivier Boutou 233 € HT |
2010 - Certification ISO 22000 - Les 8... Olivier Boutou, Laurent Lévêque 37.91 € HT |
2009 - ISO 22000, HACCP et sécurité... Didier Blanc 37.91 € HT |
2008 - De l'HACCP à l'ISO 22000 -... Olivier Boutou 45.02 € HT |
2007 - Hygiène des aliments AFNOR 255 € HT |
2007 - CD - Échantillonnage et... AFNOR 266 € HT |
2006 - Traçabilité dans... AFNOR 203 € HT |
2005 - Analyser et améliorer la... Catherine Lecomte, Chi-Dung Ta, Marie-Hélène Vergote 49.76 € HT |
Audit interne
2010 - Anticiper la nouvelle ISO 19011 AFNOR 148 € HT |
2010 - Solutions pour... Pratiquer l'audit... Vincent Lacolare 26.07 € HT |
2009 - Vade-mecum de l'auditeur QSEDD -... Solange Faucher, François Boucher, Stéphane Mathieu 203 € HT |
2009 - Auditer l'éthique et la... Jean-Luc Joing 26.07 € HT |
2009 - L'audit qualité -... Pierre Vandeville 8.20 € HT |
2009 - 100 questions pour comprendre et agir - La... Geneviève Krebs 21.33 € HT |
2009 - L'auditeur qui en savait trop... Tout ce... Henri Mitonneau 28.44 € HT |
2008 - Les nouvelles pratiques de l'audit de... Yvon Mougin 40.28 € HT |
2007 - Les nouvelles pratiques de l'audit... Geneviève Krebs, Yvon Mougin 35.55 € HT |
2006 - Réussir l'audit des processus - Un... Henri Mitonneau 45.02 € HT |
2006 - Manuel de l'audit des systèmes de... Michel Jonquières 40.28 € HT |
2005 - 100 questions pour comprendre et agir -... Paul Gagnon 30.81 € HT |
2003 - Réussir les audits Qualité... Michel Jonquières 45.02 € HT |
Processus
2010 - Optimiser le pilotage de vos processus... Olec Kovalevsky 23.70 € HT |
2009 - Piloter le processus Achat - Les achats au... Patricia Gély, Jacques Walter 30.81 € HT |
2008 - Processus management 1 - Identifier et... AFNOR 27.17 € HT |
2008 - Processus management 2 - Manager une... AFNOR 27.17 € HT |
2008 - Processus management 3 - Évaluer,... AFNOR 27.17 € HT |
2008 - Guide des processus - Passons à la... Michel Cattan 45.02 € HT |
2008 - L'entreprise orientée processus -... Patrick Mongillon, Stéphane Verdoux 40.28 € HT |
2006 - LE BUT - Un processus de progrès... Eliyahu Goldratt, Jeff Cox 35.55 € HT |
2006 - Processus et méthodes logistiques -... Collectif 54.50 € HT |
2006 - Démystifier Six Sigma - Comment... James Lamprecht 45.02 € HT |
2005 - Management de la conception - Processus... AFNOR 248 € HT |
2004 - Management par les processus - Du concept... AFNOR 157 € HT |
2004 - Nouvelles pratiques client-fournisseur -... Geneviève Krebs 45.02 € HT |
2004 - Les processus de la conception - ISO 9000... Serge Bellut 59.24 € HT |
2003 - Maîtriser le processus de conception Michel Cattan 49.76 € HT |
2003 - 100 questions pour comprendre et agir :... Daniel Frécher, Jacques Ségot, Philippe Tuzzolino 26.07 € HT |
2003 - L'énigme du processus Christian Maréchal 30.81 € HT |
2002 - Pilotage des processus - Une gestion de... AFNOR 221 € HT |
2000 - La rédaction graphique des... Cédric Berger, Serge Guillard 45.02 € HT |
Outils qualité
2011 - 100 questions pour comprendre et agir -... Robert tassinari 23.70 € HT |
2011 - Les nouveaux outils de l'évaluation... Alain Labruffe 23.70 € HT |
2010 - Du manuel qualité au manuel de... Bernard Froman 42.65 € HT |
2010 - Caisse à outils du Manager en... Régine Ledoux, Jean-Pierre Ledoux 26.07 € HT |
2010 - Gérer les risques - Pourquoi ?... Jean Le Ray 45.02 € HT |
2010 - Maîtrise des coûts AFNOR 240 € HT |
2009 La boîte à outils du... Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno 24.70 € HT |
2009 - Le business plan du créateur... Mathieu Brémont, Michaël Engelmann, Florence Labégorre 18.01 € HT |
2009 - Le manager "top" performant - Le... Alain Labruffe 23.70 € HT |
2009 - L'école japonaise d'organisation Yvon Pesqueux, Jean-Pierre Tyberghein 28.44 € HT |
2009 - Management - Petit guide de survie en... Alain Labruffe 23.70 € HT |
2009 - Vive l'entreprise ! Vive nous ! Yvon Mougin 18.01 € HT |
2009 - S'organiser avec succès dans la... Gérard Herniaux 28.44 € HT |
2009 - 6 Sigma - Le guide ! Caroline Brulebois, Gilbert Perrenot, Bruno Saintvoirin 33.18 € HT |
2009 - Six sigma - La force du changement en... Emmanuel Pascart 33.18 € HT |
2008 - 100 questions pour comprendre et agir - La... Eric Wanscoor 30.81 € HT |
2008 - Solutions pour... Motiver vos... Jean-Marc Gandy 26.07 € HT |
2008 - Apprendre à piloter une... Jean-Claude Serres 26.07 € HT |
2008 - La méthode 5 steps - Pour... François Blanc, Nicolas Monomakhoff 30.81 € HT |
2008 - Guide pratique RH et compétences -... Benjamin Chaminade 40.28 € HT |
2008 - Retour et capitalisation... Collectif 40.28 € HT |
2006 - Pourquoi ça ne marche pas -... Serge Bellut 45.02 € HT |
2006 - Un petit pas peut changer votre vie : La... Robert Maurer 13.50 € HT |
2005 - Guide pratique des 5S : Pour les managers... Christian Hohmann 23.04 € HT |
2004 - 100 questions pour comprendre et agir :... Daniel Frécher, Jacques Ségot, Philippe Tuzzolino 26.07 € HT |
2003 - Métrologie dans l'entreprise -... Collectif 59.24 € HT |
2002 - Statistique et qualité - Principes... Pierre Souvay 10.90 € HT |
1997 - Gemba Kaizen, l'art de manager avec bon... Masaaki Imai 36.79 € HT |
1993 - Les 5 S : Première pratique de la... Takashi Osada 26.21 € HT |
Maintenance
2011 - Maintenance - Contrats, documents... AFNOR 140 € HT |
2008 - Logistique - Management - Gestion -... AFNOR 233 € HT |
2007 - La fonction maintenance - De l'expression... Jean-Claude Francastel 45.02 € HT |
2005 - Maintenance en métrologie AFNOR 148 € HT |
Communication
2009 - 101 tableaux de bord pour mieux... Alain Labruffe 30.81 € HT |
2008 - Communication et qualité - Le... Alain Labruffe 37.91 € HT |
Clients, fournisseurs
2007 - L'enquête de satisfaction - Guide... Sophie Millot 30.81 € HT |
2007 - Concevoir et réaliser une... Jean-Philippe Faivre 30.81 € HT |
2006 - Relations clients-fournisseurs - Des... AFNOR 255 € HT |
2006 - Stratégie de gestion des... Laurent Hermel 45.02 € HT |
2005 - Les outils de l'enquête de... AFNOR 233 € HT |
2002 - Traitement des réclamations - Guide... AFNOR 203 € HT |
Tableaux de bord
2010 - 100 question pour comprendre et agir -... Roger Aïm 23.70 € HT |
2008 - Indicateurs et tableaux de bord - Pilotez... Patrick Jaulent, Marie-Agnès Quarès 33.18 € HT |
2008 - Les nouveaux tableaux de bord des managers... Alain Fernandez 27.80 € HT |
2006 - Tableaux de bord pour décideurs... Jean-Yves Saulou 45.02 € HT |
Achats
2010 - CD - Management des achats et... 
* pour la France métropolitaine
