27 Mars 2012 :
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2010 - Solutions pour... Pratiquer l'audit à valeur ajoutée
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26.07
€ HT
24.75
€ HT
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| Auteur(s) : | Vincent Lacolare |
| Année : | 2010 |
| Langue : | Français |
| Editeur : | AFNOR |
| ISBN : | 978-2-12-465229-7 (pdf 9782128001312) |
| Nombre de pages : | 200 |
| Plus : | Taille du fichier 2184 Ko |
| Résumé | |
Bien souvent, l'audit s'apparente à un examen, un mauvais moment à passer, un gagne-pain, un mal nécessaire, un moyen de pression, une fin en soi, une habitude, une perte de temps, un parcours du combattant... Cet ouvrage aborde l'audit sous l'angle principal de l'apport de valeur ajoutée. Il permet de comprendre en quoi l'audit à valeur ajoutée diffère de l'audit tel qu'on a l'habitude de le pratiquer. Et pour faciliter la compréhension, l'assimilation et la mise en oeuvre, chaque chapitre est complété de recommandations pratico-pratiques. Comment utiliser l'audit pour mieux gérer, mesurer, améliorer et adapter une relation, une organisation ou un système ? Comment atteindre une pratique de l'audit qui s'inscrive dans une logique d'efficience et de performance maximale en utilisant des leviers comme le multi-référentiel, les systèmes intégrés, l'audit rapide, la performance, l'innovation ? Quelle pourrait être cette approche universelle, efficiente, multi-référentiel de l'audit ? Vincent lacolare apporte une réponse à ces questions, avec son approche pratico-pratique basée sur des retours d'expériences terrain, des outils et méthodes variés et adaptés à chaque situation. Bonne lecture... bonne mise en oeuvre... et bonne pratique. Pour toujours plus de valeur ajoutée ! |
| Sommaire | |
Remerciements
Avant-propos
Introduction
I- L'audit à valeur ajoutée, pourquoi et comment ?
1 L'audit à valeur ajoutée, plus qu'un outil de mesure méthodique et indépendant
1.1 L'audit comme outil de mesure, ça fonctionne comment ?
1.2 L'audit à valeur ajoutée dans la durée, le programme d'audit
1.3 L'audit à valeur ajoutée " méthodique ", pourquoi et comment ?
1.4 L'audit à valeur ajoutée " indépendant ", comment ?
1.5 Le référentiel d'audit. Lequel choisir pour quelle mesure ?
2 L'audit à valeur ajoutée, ça se déroule comment ?
2.1 Les parties prenantes de l'audit
2.2 Les étapes de l'audit
2.3 Le classement des observations et des conclusions
3 L'audit à valeur ajoutée et le rôle prépondérant de l'auditeur
3.1 Les aptitudes de l'auditeur
3.2 L'attitude de l'auditeur durant l'audit
3.3 Les différentes approches d'audit possibles
3.4 La rémunération de l'auditeur
3.5 La mesure de la satisfaction
II- Quels retours d'expérience pour une mise en oeuvre efficiente ?
4 De l'audit à valeur ajoutée à la certification utile
4.1 La certification de système
4.2 La certification de service
4.3 La certification de compétences
5 L'audit à valeur ajoutée encore plus pratique
5.1 Les plus pour être encore plus rapide
5.2 Les plus pour être innovant
5.3 Les plus pour mesurer la performance
6 L'audit à valeur ajoutée adapté à différents secteurs et situations
6.1 L'audit comptable ou financier
6.2 L'audit des systèmes d'information
6.3 L'audit de projet
6.4 L'audit de fournisseurs et sous-traitants
6.5 Les audits complexes
7 L'audit à valeur ajoutée face à diverses situations vécues
7.1 Les mises en situation
7.2 Les éléments de réponses
7.3 Quizz
Conclusion |
* pour la France métropolitaine
