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2010 - Gérer les risques - Pourquoi ? Comment ?
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| Auteur(s) : | Jean Le Ray |
| Année : | 2010 |
| Langue : | Français |
| Editeur : | AFNOR |
| ISBN : | 978-2-12-465258-7 (pdf 9782128001558) |
| Nombre de pages : | 417 |
| Plus : | Taille du fichier 11822 Ko |
| Dimensions : | 19x24 cm |
| Résumé | |
Aujourd'hui, sous la pression réglementaire les entreprises ne peuvent plus ignorer la gestion des risques. Bien souvent elles se conforment aux exigences réglementaires mais peu sont celles qui l'intègrent au niveau du pilotage de l'entreprise. Or dans un monde en perpétuelle évolution la prise en compte des risques au plus haut niveau de l'organisation et le plus en amont possible des projets semble être un facteur essentiel pour garantir la pérennité de l'entreprise. Cet ouvrage permettra d'appréhender le risque, sous toutes ses formes, afin de l'intégrer dans les processus de décision de l'entreprise et d'en faire un véritable outil de pilotage. L'auteur explique les différentes catégories de risques et leurs problématiques afin de permettre au lecteur de pouvoir les anticiper et les gérer. L'objectif de l'ouvrage est de montrer comment gérer les risques dans son entreprise par le biais de méthodes et d'outils opérationnels, exemples concrets à l'appui. |
| Sommaire | |
Introduction
Histoire abrégée du risque
Situation actuelle en matière de gestion des risques
Partie I : Théories et définitions
1 Définition générale du risque
1.1 Approche didactique
1.2 Dimension rationnelle du risque
Éléments caractérisant le risque
Mesure du risque
Protection et prévention
Incident, accident et catastrophe
Situation de crise
1.3 Dimension complexe du risque
Certitudes et connaissances
Risque et systémique
1.4 Classification des risques par niveau
Risques avérés
Risques potentiels
Risques présumés ou supposables
Risques inconnaissables
2 Risque et entreprise
2.1 Définition du risque en entreprise
2.2 L'entreprise, univers de risques
Sphère d'activité et environnements
Risques endogènes et risques exogènes
Mouvance des risques
Production de risques
La responsabilité des entreprises
2.3 Vulnérabilité et assurance
Définition de la vulnérabilité
Modèle assurantiel et limites du modèle
Facteurs aggravants de la vulnérabilité
2.4 Finalité d'une gestion des risques
Partie II : Pratique de la gestion des risques
3 Enjeux de la gestion des risques
3.1 Précisions sémantiques
Système
Processus
Gestion
Maîtrise
Management
3.2 Clarification des enjeux
Comprendre l'entreprise et son environnement
Définir et justifier les priorités d'actions
Favoriser l'atteinte des objectifs
Limiter et/ou transformer le risque
Accroître globalement la performance de l'organisation
3.3 Gestion des risques et performance
Limite de la considération réglementaire
Critères de la performance
Gestion des risques et convergence debut
Gestion des risques et optimisation économique
3.4 Système de management et amélioration continue
Système de management des risques
Risques et amélioration continue
3.5 Définition d'un périmètre de gestion
4 Phases et étapes de la gestion des risques
4.1 Évaluation des risques
Identification et quantification
Audit du système, de ses résultats et de son coût
4.2 Diagnostic des risques
Mesure de l'impact
Recherche des causes
4.3 Planification du traitement des risques
Définition de la politique et des objectifs
Élaboration des plans de progrès
4.4 Traitements des risques
Quoi faire?
Comment faire?
4.5 Pérennisation du traitement des risques
Organisation et management
Gestion de la connaissance
5 Gestion spécifique des risques projet
5.1 Introduction
Définition du projet
Projet et affaire
Typologies de projets et risques associés
Risques projet et risques d'utilisation
5.2 Gestion des risques du projet
Phase par phase
5.3 Utilisation des risques dans la démarche projet
Identification des écarts et valorisation
5.4 Pratiques limitant les risques projet
Conduite de projet
Étude fonctionnelle du besoin
6 Tentative d'inventaire des risques
6.1 Avertissement
6.2 Classifications des risques
Approche financière
Approche ressources
6.3 Approche systémique
Méthode
Inventaire
6.4 Zoom sur le risque juridique
Origines du risque juridique
Conséquences du risque juridique
Principe de délégation
7 Gestion de crise
7.1 Caractérisation de la crise
7.2 Étapes d'une gestion des crise
Préparation
Traitement et réparation
Mémorisation
Partie III : Risque et management
8 Risque, outil de pilotage des organisations
8.1 Place du risque dans le concept d'organisation
8.2 Risque et management stratégique
8.3 Risque et décision
8.4 Risque et système d'information
8.5 Risque et processus
8.6 Risque et client
Gestion du crédit client
Gestion de la relation client
8.7 Risque et ressources humaines
9 Risque et développement durable
9.1 Hypothèse
9.2 Notions de base du développement durable
Fondamentaux
Démarche
Investissement responsable
9.3 Gestion des risques : outil du développement durable
Conformité des finalités et démarche
Apports de la gestion des risques
Annexe A Écarts et mise en cohérence de nos deux ouvrages
Annexe B Étude de cas de la société KIRISK
B.1 Contexte global
B.2 Métier
B.3 Développement
B.4 Marché et clients
B.5 Le process
B.6 Grandes fonctions de l'entreprise
La fonction commerciale
La fonction production
La fonction achats et approvisionnements
La fonction administrative et financière
B.7 Systèmes et ressources
Le système d'information
Les ressources humaines
Les ressources techniques
Les finances
Bibliographie |
* pour la France métropolitaine
