Joseph M. Juran
Quality Control Handbook / Guide de la maîtrise de la qualité
McGraw-Hill
1951 (2010)
Armand V Feigenbaum
Total Quality Control / Maîtrise totale de la qualité
McGraw-Hill
1951 (1991)
Kaoru Ishikawa
Guide to Quality Control / La gestion de la qualité - Outils et applications pratiques
Asian Productivity Organization / DUNOD
1976 (1990) / 1984
Philip B. Crosby
Quality is free - The Art of Making Quality Certain / La qualité c'est gratuit - L'art et la manière d'obtenir la qualité
McGraw-Hill / Economica
1979 (1992) / 1986
Kaoru Ishikawa
What is Total Quality Control ? - The Japanese Way / Le TQC ou la qualité à la japonaise
Prentice hall / AFNOR
1981 (1991) / 1984
Joseph M. Juran
Management of Quality / Gestion de la qualité
McGraw-Hill / AFNOR
1981 / 1983
W. Edwards Deming
Out of the crisis / Hors de la crise
The MIT Press / Economica
1982 (2000) / 2002
Philip B. Crosby
Quality Without Tears - The Art of Hassle-Free Management / La qualité sans larmes - L'art de gérer sans problèmes
McGraw-Hill / Economica
1984 (1995) / 1986
Kaoru Ishikawa
Le TQC ou la qualité à la japonaise / What is Total Quality Control, The Japanese Way
AFNOR / Prentice-Hall
1984 / 1985 (1991)
Masaaki Imai
Kaizen - The Key to Japan's Competitive Success / Kaizen - La clé de la compétitivité japonaise
McGraw-Hill / Eyrolles
1986 / 1992
James H. Harrington
Poor-Quality Cost / Le coût de la non-qualité
Dekker / Eyrolles
1987 / 1990
Taiichi Ohno
Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production / Le système de production Toyota : Au delà de la production à grande échelle
Productivity Press
1988
David Hoyle
ISO 9000 Quality Systems Handbook / Guide des systèmes de la qualité ISO 9000
Butterworth-Heinemann
1994 (2009)
Masaaki Imai
Gemba Kaizen - A Commonsense, Low-Cost Approach to Management / Gemba Kaizen - L'art de manager avec bon sens
McGraw-Hill / Kaizen Institute
1997 / 2007
* pour la France métropolitaine
