Quelques livres incontournables
Joseph M. Juran
Quality Control Handbook (Guide de la maîtrise de la qualité)
McGraw-Hill
1951 (2010)
Armand V. Feigenbaum
Total Quality Control (Maîtrise totale de la qualité)
McGraw-Hill
1951 (1991)
Kaoru Ishikawa
La gestion de la qualité - Outils et applications pratiques / Guide to Quality Control
DUNOD / Asian Productivity Organization
1984 / 1976 (1990)
Philip B. Crosby
La qualité c'est gratuit - L'art et la manière d'obtenir la qualité / Quality is free - The Art of Making Quality Certain
Economica / McGraw-Hill
1986 / 1979 (1992)
Kaoru Ishikawa
Le TQC ou la qualité à la japonaise / What is Total Quality Control ? - The Japanese Way
AFNOR / Prentice hall
1984 / 1981 (1991)
Joseph M. Juran
Gestion de la qualité / Management of Quality
AFNOR / McGraw-Hill
1983 / 1981
W. Edwards Deming
Hors de la crise / Out of the crisis
Economica / The MIT Press
2002 / 1982 (2000)
Philip B. Crosby
La qualité sans larmes - L'art de gérer sans problèmes / Quality Without Tears - The Art of Hassle-Free Management
Economica (Kaizen Institute) / McGraw-Hill
1986 (2012) / 1984 (1995)
Kaoru Ishikawa
Le TQC ou la qualité à la japonaise / What is Total Quality Control, The Japanese Way
AFNOR / Prentice-Hall
1984 / 1985 (1991)
Masaaki Imai
Kaizen - La clé de la compétitivité japonaise / Kaizen - The Key to Japan's Competitive Success
Eyrolles / McGraw-Hill
1992 / 1986
James H. Harrington
Le coût de la non-qualité / Poor-Quality Cost
Eyrolles / Dekker
1990 / 1987
Taiichi Ohno
Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production (Le système de production Toyota : Au delà de la production à grande échelle)
Productivity Press
1988
David Hoyle
ISO 9000 Quality Systems Handbook (Guide des systèmes de la qualité ISO 9000)
Elsevier
1994 (2009)
Masaaki Imai
Gemba Kaizen - L'art de manager avec bon sens / Gemba Kaizen - A Commonsense, Low-Cost Approach to Management
Kaizen Institute / McGraw-Hill
2007 / 1997
* pour la France métropolitaine
